På svenska
In EnglishMatkapalvelut
Kaupunkiliput
Kaupunkilippu ladataan Matkahuollon
Matkakortille.
Kaupunkilippu on kaupungin määrittämällä alueella käytössä oleva edullinen kausi- tai sarjalippu.
Kaupunkilippujen ominaisuudet vaihtelevat alueittain.
Koska lipputuote on kaupungin tukema ja kaupunkikohtainen, voi sen saaminen edellyttää myös
kirjoilla oloa kyseisessä kaupungissa. Kaupunkilippu on henkilökohtainen ja sitä ostettaessa täytyy
todistaa henkilöllisyys passilla, poliisin myöntämällä henkilötodistuksella tai ajokortilla.
Kaupunkilippualueet
Kaupunkilippu on käytössä seuraavissa kaupungeissa:
- Hamina
- Hattulan kuntalippu
- Heinola
- Huittinen
- Hämeenlinna
- Iisalmi
- Imatra
- Joensuu
- Jyväskylä
- Järvenpää
- Järvenpään liityntälippu
- Kajaani
- Kemi
- Kemijärvi
- Keminmaa
- Kokkola
- Kotka
- Kouvola
- Kuopio
- Lahti
- Lappeenranta
- Loviisa
- Lohja
- Mikkeli
- Nurmijärven nuorisolippu
- Pieksämäki
- Porvoo
- Raahe
- Raasepori
- Rauma
- Riihimäki
- Salo
- Savonlinna
- Seinäjoki
- Valkeakoski
- Varkaus
- Rovaniemi
Myyntipisteet
Kaupunkilipun voi ostaa kyseisen kaupungin Matkahuollon toimipaikasta tai matkakortteja myyviltä asiamiehiltä. Kaupunkilipun voi lisäladata myös R-kioskeissa ja busseissa.
Takaisinlunastus
Kaupunkilipun takaisinlunastusehdot vaihtelevat kaupunkilipuittain. Ehdot on kerrottu kaupunkilipun myyntitositteessa, joka allekirjoitetaan ostohetkellä. Kaikkien kaupunkilippujen takaisinlunastus on mahdollinen seuraavissa tapauksissa:
- Lakon aikana, jos lippua ei ole voitu käyttää ollenkaan.
- Lipputuotteen päivityksen yhteydessä tai kortin teknisen iän täyttyessä, jos matkakortilla olevia matkoja tai kautta ei pystytä käyttämään lipputuotteen voimassaoloajan loppuun mennessä.
- Jos kaupunkilippu katoaa tai varastetaan, voidaan kaupunkilipun tapahtumat asiakkaan pyynnöstä selvittää. Asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä tutkintapyynnön tehdessään. Kadonneen tai varastetun kaupunkilipun tutkinnasta peritään kulloinkin voimassaoleva palvelumaksu tutkintalomakkeen jättöhetkellä. Matkakortilla jäljellä olevan kaupunkilipun matkustusoikeuden arvo hyvitetään asiakkaalle.