På svenska
In EnglishMatkapalvelut
Matkakortti
Lipputuotteet,
Kerta- ja
Nettilippua
lukuunottamatta, ladataan Matkahuollon matkakorteille. Käytössä on etä- ja kontaktiluettavia
matkakortteja. Matkahuollon matkakortit ovat valtakunnallisia.
Matkakortin voi ostaa Matkahuolloista ja matkakortteja myyviltä asiamiehiltä. Matkakortti maksaa
6,50 euroa. Matkakortin tekninen käyttöikä on kolme vuotta, jonka jälkeen on ostettava uusi
matkakortti. Teknisellä käyttöiällä taataan matkakortin toimivuus.
Matkakortille ladattujen lippujen voimassaoloaika näkyy lipunmyyntikuitista. Voimassaolevan
lipputuotteen voi käyttää loppuun, vaikka matkakortin tekninen ikä olisi jo päättynyt.
Matkakortin säilytys
Matkakorttia tulee säilyttää huolellisesti mieluiten omassa kotelossaan ja aina siten,
ettei se joudu alttiiksi likaantumiselle, naarmuuntumiselle tai taittumiselle. Matkahuolto ei
vastaa kuluista, jotka aiheutuvat matkakortin katoamisesta tai huolimattomasta käsittelystä.
Matkakortin katoaminen
Kadonneella matkakortilla jäljellä olevan kauden tai matkojen arvo hyvitetään Matkahuollon
takaisinlunastusehtojen
mukaisesti, pois lukien ilmoituspäivänä tai sitä ennen tehdyt matkat tai kulunut kausi.
Tutkintapyynnön voi tehdä Matkahuollon omissa toimipaikoissa. Tutkintapyyntöä ja hyvitystä
varten tarvitaan lipunmyyntikuitti viimeisimmästä matkakortille tehdystä latauksesta.
Hyvitystä haettaessa peritään 20 euron tutkintamaksu. Mahdollinen hyvitys maksetaan tutkinnan
jälkeen tilille.
Matkakorttien historiaa
Ensimmäiset Matkahuollon matkakortit tulivat koekäyttöön Kotkassa 1988 ja järjestelmä
laajennettiin koko kaupunkiliikenteen alueelle vuonna 1992. Valtakunnallinen matkakorttijärjestelmä
tuli käyttöön 1997. Nyt Matkahuollon matkakortteja käyttää Suomessa yli 500 000 matkustajaa.