Matkahuollon asiakaspalvelukeskus
Matkahuollon asiakaspalvelukeskus vastaa numerossa 0200 4000 (1,71 € / min + pvm) arkisin
klo 8-19.
Asiakaspalvelukeskuksen numerosta saa seuraavat palvelut:
-
bussien kauko-, lähi- ja paikallisliikenteen aikataulut,
-
tarkemmat tiedot reiteistä ja pysäkeistä,
-
bussien hintatiedot mm. kerta-, vuosi- ja seutulippujen osalta,
-
Matkahuollon toimipisteistä tai R-kioskeilta lunastettavien bussi- ja paikkalippujen
varaukset.
Henkilökohtaista ja asiantuntevaa palvelua
Keskitetyn asiakaspalvelukeskuksen ansiosta
Matkahuolto pystyy tarjoamaan asiakkaille paikkakunnasta riippumatta tasalaatuista palvelua ja
antamaan aina ajankohtaista ja täsmällistä tietoa. Keskitetyn asiakaspalvelukeskuksen avulla
voidaan varautua matkustuksen ruuhkahuippuihin ja sitä myöten palvelemaan kaikkia asiakkaita myös
kiireisimpinä ajankohtina. Henkilökohtaisen palvelun avulla varmistetaan, että kaikkiin asiakkaan
kysymyksiin löydetään vastaus ja että asiakas saa varmasti oikeaa tietoa.
Pääkaupunkiseudun, Turun ja Tampereen paikallisliikenne
Matkahuollon asiakaspalvelukeskuksessa ei ole tietoja pääkaupunkiseudun, Turun ja Tampereen
paikallisliikenteiden osalta. Lisätietoja näiden alueiden bussiaikatauluista ja lippuhinnoista saa
mm seuraavista osoitteista:
Junien aikataulut
Lisätiedot junien aikatauluista saa VR:ltä osoitteesta
www.vr.fi.