På svenska
In EnglishSeutulippu on edullinen ja ympäristöystävällinen
Turun seutuliikenteen käyttäjätutkimus selvitti jälleen seutulipun käyttäjien mielipiteitä ja tyytyväisyyttä seutuliikenteen palveluihin. Joukkoliikenteen käyttö on vähentänyt yksityisautoilun määrää ja ympäristöystävällisyys koetaan tärkeäksi syyksi panostaa joukkoliikenteen käyttöön.
Nettikyselynä toteutettu tutkimus keräsi yhteensä 533 vastaajaa. Suurin osa vastaajista oli työikäisiä aikuisia ja työmatkojen kulkeminen olikin yleisin matkustussyy. Vapaa-ajan matkailu on kuitenkin lisääntynyt vuodesta 2007, jolloin tutkimus toteutettiin edellisen kerran.
Matkustajista suurin osa on tyytyväisiä kaikkiin seutuliikenteen palveluihin ja tyytymättömien osuus on pienentynyt viime tutkimuksesta. Erityisesti kiitosta saivat uusitut bussipysäkit. Myös bussien varustelutasoon toivottiin jatkossa parannuksia.
Seutulipun käytön perusteena hinta ja ympäristö
Valtaosa seutulipun käyttäjistä nimesi edullisen hinnan syyksi käyttää seutuliikennettä. Kolme neljäsosaa vastaajista piti myös joukkoliikenteen positiivisia ympäristövaikutuksia tärkeänä.
- Seutuliikenteen matkustajamäärät ovat olleet jatkuvassa kasvussa. Olemme erittäin tyytyväisiä, että niin moni on valinnut joukkoliikenteen kulkuvaihtoehdoksi ja jättänyt oman auton kotiin, painottaa Länsi-Suomen lääninhallituksen ylitarkastaja Pertti Postinen.
77 prosenttia vastaajista arvioi, että seutulipun käyttö on myös lisännyt heidän joukkoliikenteen käyttöään. Kun lippu on ostettu työmatkoja varten, sitä käytetään myös vapaa-ajan matkustukseen. Ennen seutulipun hankkimista vastaajista lähes kolmannes käytti liikkumiseen henkilöautoa.
Kotiseutumatkailu kiinnostaa
- Tutkimuksen perusteella pystymme vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin paremmin ja kehittämään palveluamme asiakaslähtöisemmäksi, sanoo Turun kaupungin joukkoliikennetoimiston hallintopäällikkö Pertti Heinonen.
Kyselyssä kartoitettiin muun muassa kiinnostusta kotiseutumatkailuun. 75 prosenttia vastaajista olisi valmis harkitsemaan kotiseutumatkailua, mikäli valmiita matkailupaketteja olisi tarjolla. Mieluiten seutulipun käyttäjät matkustaisivat Länsi-Turunmaalle ja Naantaliin.
Seutulippukyselyn tuloksia käytetään palveluiden kehittämiseen ja uusien palvelumallien tutkimus- ja kehitystyöhön. Konkreettiset toimenpide- ja parannusehdotukset välitetään tiedoksi liikennöitsijöille.
Kyselyyn vastanneiden kesken arvottiin kaksi kolmen kuukauden seutulippua. Onnetar suosi Leena Rantasta Kaarinasta ja Kaisa Karvosta Raisiosta. Voittajille on ilmoitettu henkilökohtaisesti.
Katso seutulippukyselyn tulokset.