På svenska
In EnglishToimipaikat
Asiakaspalvelukeskus
Matkapalvelut
Asiakaspalvelukeskus vastaa Matkapalveluiden tiedusteluihin numerossa 0200 4000 ma-pe klo 8-17.
Puhelun hinta on 1,99 €/min + pvm.
Asiakaspalvelukeskuksen numerosta saat mm. seuraavat palvelut:
- bussien kauko-, lähi- ja paikallisliikenteen aikataulut,
- tarkemmat tiedot reiteistä ja pysäkeistä,
- bussien hintatiedot mm. kerta-, vuosi- ja seutulippujen osalta,
- Matkahuollon toimipisteistä tai R-kioskeilta lunastettavien bussi- ja paikkalippujen varaukset.
Pakettipalvelut
Pakettipalveluiden tiedusteluihin vastataan numerossa 0800 132582 ma-pe klo 8-18. Puhelu on ilmainen.
Asiakaspalvelukeskuksen numerosta saat mm. seuraavat palvelut:
- Pakettipalveluiden hintatiedot,
- lisätiedot Pakettipalveluiden kuljetusvaihtoehdoista.
Henkilökohtaista ja asiantuntevaa palvelua
Keskitetyn asiakaspalvelukeskuksen ansiosta Matkahuolto pystyy tarjoamaan asiakkaille
paikkakunnasta riippumatta tasalaatuista palvelua ja antamaan aina ajankohtaista ja täsmällistä
tietoa. Keskitetyn asiakaspalvelukeskuksen avulla voidaan varautua matkustuksen ruuhkahuippuihin ja
sitä myöten palvelemaan kaikkia asiakkaita myös kiireisimpinä ajankohtina. Henkilökohtaisen
palvelun avulla varmistetaan, että kaikkiin asiakkaan kysymyksiin löydetään vastaus ja että asiakas
saa varmasti oikeaa tietoa.