Suomeksi
In EnglishResetjänster
Återinlösningsvillkor
Engångsbiljetter
Outnyttjade bussbiljetter som köpts från Matkahuolto kan återinlösas. Vid återinlösning av delvis använda tur- och returbiljetter avdras den beviljade rabatten. Outnyttjade platsreserveringar gottgörs inte. Återinlösningen ska ske inom en månad (1 mån.) från att biljettens giltighetstid har löpt ut. Vid återinlösning av bussbiljetter uppbärs en expeditionsavgift.
Webbiljetter
Webbiljetter, dvs. eBus-biljetter, som köpts via Matkahuoltos webbplats kan inte återinlösas.
Återinlösning av biljettprodukter som laddas på resekort
Villkoren för återinlösning av biljettprodukter varierar beroende på biljettprodukt. I samband
med återinlösning av biljettprodukter på resekort uppbär Matkahuolto en expeditionsavgift.
Spara kvittot för biljettprodukten. Av kvittot framgår biljettproduktens namn och
giltighetstid. Giltighetstiden kan även kontrolleras på Matkahuoltos serviceställen och bussar.
Årsbiljetter
Årsbiljetter gäller i ett år från och med inköpsdagen. Om resekortet laddas med samma
biljettprodukt under årsbiljettens giltighetstid, förlängs reserätten också för de outnyttjade
resorna på resekortet med ett år. Årsbiljetter ska återinlösas inom en månad (1 mån.) från att
biljettproduktens giltighetstid har löpt ut.
Vid återinlösning av årsbiljetter räknas ordinariepriset för en resa som värde för varje
använd resa. Summan av de använda resorna avdras från det totala priset som betalats för biljetten.
Den eventuella skillnaden återbetalas till kunden.
Region-, stads- och arbetsresebiljetter
Region-, stads- och arbetsresebiljetterna är regionala biljettprodukter som subventioneras av kommunerna. Outnyttjad reserätt kan i regel inte återinlösas. Återinlösningsvillkoren varierar beroende på biljettprodukt och anges på det kvitto som kunden godkänner och undertecknar vid inköpet av biljetten.
Folkpensionsanstaltens skolresestöd
Årsbiljetter och regionbiljetter för studerande som subventioneras av Folkpensionsanstalten kan inte återinlösas.
Busspass
Busspass kan inte återinlösas.
City-City-biljetten
CityCity-biljetter ska återinlösas inom en månad (1 mån.) från att biljettens giltighetstid har löpt ut. Då räknas ordinariepriset för en resa som värde för varje använd resa. Summan av de använda resorna avdras från det totala priset som betalats för biljetten. Den eventuella skillnaden återbetalas till kunden.
Värdebiljetten
Det värde som laddats på ett resekort kan återinlösas.
Återinlösning av resekort
Matkahuoltos säsong- och seriebiljettprodukter laddas på ett resekort. Resekortet kostar 6,50 €. Resekort kan inte återinlösas.
Presentkort
Presentkort kan inte bytas mot pengar eller återinlösas.