Question 1

Miksi aikatauluhaku ilmoittaa "Hakuehdoilla ei löydy tuloksia"?

Question 2

Miksi aikatauluhausta ei löydy aamuyöllä lähtevää yöbussia?

Question 3

Matkallani on autonvaihto, mutta vaihtoajaksi on merkitty aikatauluhakuun 0 minuuttia. Ehdinkö varmasti jatkoyhteyteen?

Question 4

Mitä tarkoittavat erilaisissa aikatauluissa usein näkyvät lyhenteet kuten th, las ja ras?

Question 5

Ovatko Matkahuollon verkkosivuilla olevat hinnat voimassa myös silloin, jos ostan lipun bussista?

Question 6

Voinko hyödyntää monta eri alennusta samalla matkalla?

Question 7

Olen ostanut Nettilipun, enkä pääsekään matkustamaan. Voinko muuttaa tai peruuttaa ostamani Nettilipun?

Question 8

Saako invalidin tai näkövammaisen saattaja busseissa alennusta tai ilmaisen matkalipun?

Question 9

Pitääkö bussiin ostaa paikkalippu?

Question 10

Voinko ostaa pelkän matkakortin?

Question 11

Missä kaikkialla voin ladata matkakorttini?

Question 12

Miten menetellä jos matkakorttini katoaa tai varastetaan?

Question 13

Millä maksuvälineillä voin maksaa Matkahuollon omilla toimipaikoilla?

Question 14

Millä maksuvälineillä voin maksaa Matkahuolto-asiamiehillä?

Question 15

Millä maksuvälineillä voin maksaa verkkokaupassa ja Bussiliput-mobiilisovelluksessa

Question 16

Millä maksuvälineillä voin maksaa bussissa?

Question 17

En saanut kuittia nettilipun ostosta. Miten saan kuitin sähköpostiini?

Question 18

Mistä löydän lastenlipun hinnan ja minkä ikäinen lapsi voi matkustaa lastenlipulla?

Question 19

Voinko nousta kyytiin miltä tahansa reitin varrella olevalta pysäkiltä?

Question 20

Tarvitseeko minun esittää henkilötodistus tai alennukseen oikeuttava kortti myös bussissa?

Question 21

Voiko koiria/kissoja/muita eläimiä kuljettaa busseissa? Paljonko eläinten kuljettaminen maksaa?

Question 22

Matkustan pienen lapsen kanssa. Mitä kannattaa ottaa huomioon?

Question 23

Mistä löydän lastenlipun hinnan ja minkä ikäinen lapsi voi matkustaa lapsenlipulla?

Question 24

Miten paljon ja minkä kokoisia matkatavaroita voin ottaa mukaan bussiin?

Question 25

Voiko polkupyörän ottaa mukaan? Mitä maksaa? Pitääkö ilmoittaa etukäteen jonnekin?

Question 26

Kuljettaja puhuu kännykkään ajon aikana. Onko se sallittua?

Question 27

Voinko syödä omia eväitä bussissa?

Question 28

Mitä tapahtuu, jos matkustaja häiritsee muita matkustajia, bussinkuljettajaa tai tekee bussissa ilkivaltaa?

Question 29

Vuoro oli myöhässä tai peruuntui. Miten toimin?

Question 30

Minulta jäi tavaraa bussiin. Mistä voin tiedustella bussiin jääneitä löytötavaroita?

Question 31

Mikä taho päättää bussivuorojen aikatauluista ja reiteistä?

Question 32

Toivoisin muutosta bussin aikatauluun/reittiin, minne voin esittää toiveeni?

Question 33

Haluan kiittää kuljettajaa hyvästä palvelusta, minne voin osoittaa kiitokseni?

Question 34

Minkä ikäinen lapsi voi matkustaa yksin bussissa?

Question 35

Voiko mopon lähettää Matkahuollon kautta?

Question 36

Voiko paketin viedä suoraan pysäkiltä linja-autoon?

Question 37

Paljonko polkupyörän lähettäminen maksaa?

Question 38

Olen lähettämässä neljä auton rengasta, miten ne pitäisi pakata ja miten hinta määräytyy?

Question 39

Voiko Matkahuollon kautta lähettää postiennakolla?

Question 40

Kuinka ison/painavan paketin voin lähettää?

Question 41

Vaikuttaako matkan pituus paketin kuljetushintaan?

Question 42

Kuljettaako Matkahuolto eläimiä?

Question 43

Onko elintarvikkeiden lähettämisestä jotain erikoisohjeita?

Question 44

Onko Matkahuollolla kylmä- tai lämminkuljetusta?

Question 45

Mikä ero on Bussipaketilla ja Pikapaketilla?

Question 46

Voinko maksaa lähetykseni luottokortilla?

Question 47

Sisältyykö kuljetuksen hintaan vakuutus? Jos ei, voinko ottaa sen Matkahuollosta?

Question 48

Kuljettaako Matkahuolto huonekaluja, esim. sohvia?

Question 49

Pitääkö lähettäjän olla aina kuljetuksen maksaja?

Question 50

Lähetin paketin bussiennakolla. Kauanko rahojen tulo tililleni kestää?

Question 51

Miksi toimitusseuranta näyttää vain lähetyksen, mutta ei mitään tapahtumia?

Question 52

Toimitusseuranta näyttää, että paketti on ollut matkalla jo vuorokauden. Miksei se ole vieläkään perillä?

Question 53

En ole varma tuleeko pakettini lähimpään Matkahuoltoon vai pakettipisteeseen. Näyttääkö toimitusseuranta sen?

Question 54

Olen lähettänyt paketin Ruotsiin, voinko seurata lähetyksen kulkua toimitusseurannasta?

Question 55

Miten saan tiedon lähetyksen saapumisesta?

Question 56

Voinko noutaa pakettini ilman saapumisilmoitusta?

Question 57

En ole saanut ilmoitusta. Mistä voin tarkastaa onko pakettini saapunut?

Question 58

Voinko noutaa mieheni nimellä tulleen lähetyksen?

Question 59

Saanko pakettini esittämällä saapumisilmoituksen?

Question 60

Minulle on saapunut maksullinen lähetys. Mitkä maksutavat käyvät?

Question 61

Voivatko vanhemmat noutaa alaikäiselle lapselle osoitetun paketin?

Question 62

Kuinka kauan pakettiani säilytetään?

Question 63

Haluaisin ostaa lähetykselleni lisää säilytysaikaa, mutta lähetykselle ei ole tarjolla sitä vaihtoehtoa.

Question 64

Maksaako paketin säilytys?

Matkahuollon välittämät palvelut