PassengersParcelsCorporate customersService points
Search
Log in
Front page
Matkahuolto tuo joulun

Matkahuolto tuo joulun

Olemme valmistautuneet loppuvuoteen huolellisesti varmistaaksemme kaikkien pakettien kuljettamisen ajallaan vastaanottajille myös kiireisimpänä aikana.

Joulun tärkeät lähetyspäivämäärät

Kun lähetät paketit viimeistään seuraavina päivinä, kuljetamme ne palvelupisteisiin noudettavaksi tai vastaanottajan ovelle jouluaattoon mennessä.

  • Kotimaan paketit maanantaina 21.12.

  • Kotimaan Kotijakelupaketit perjantaina 18.12.

  • Pikapaketti ehtii lähetyspaikasta ja määränpäästä riippuen perille jouluksi vielä keskiviikkona 23.12. lähetettynäkin. Pikapaketin kuljetusaikataulun voit tarkistaa palvelunumerosta 020 710 5024, ma–pe klo 8–18.

  • Ulkomaan pakettien viimeinen lähetyspäivä vaihtelee kohdemaan mukaan.

Toimipisteiden laajennetut aukioloajat

  • Matkahuollon lähes 2 000 palvelupisteestä suurin osa, mm. pakettiautomaatit, K-marketit ja R-kioskit, palvelevat seitsemänä päivänä viikossa ympäri vuoden, myös joulun aikaan.

  • Matkahuollon omat toimipisteet ovat 1.–24.12. avoinna laajennetusti myös lauantaisin 10–16 ja jouluaattona klo 8–12.

Asiakaspalvelukeskuksen laajennetut aukioloajat

  • Asiakaspalvelukeskus palvelee laajennetusti 30.11. -24.12.2020

    • Pakettipalvelujen asiakaspalvelu kuluttajille puh. 0600 11300, ma–pe klo 8–20, la–su klo 9–17, jouluaattona klo 8–12. Vastatun puhelun hinta on 1,98 € / min + pvm / mpm. Jonotuksesta veloitetaan pvm / mpm.

    • Bussien aikataulut ja hinnat, puh. 0200 4000, numero on avoinna ympäri vuorokauden. Vastatun puhelun hinta on 1,98 €/min + pvm /mpm. Jonotuksesta veloitetaan pvm / mpm.

    • Somekanavissa vastaamme ma–pe klo 8–16, la klo 10–16 ja aattona klo 8–12.

Lisäjakeluita lauantaisin ja sunnuntaisin sesonkiaikana

Kiireisimmän sesongin ajan marraskuun lopusta jouluun asti jaamme paketteja palvelupisteisiin noudettavaksi kaikkina viikonpäivinä, myös sunnuntaisin. Seitsemänä päivänä viikossa tehtävien jakeluiden ansiosta vastaanottaja saa pakettinsa mahdollisimman nopeasti.

  • Lauantaisin kuljetamme paketteja yli 900 palvelupisteeseen laajasti ympäri Suomen. 64 % suomalaisista, 3,5 miljoonaa, on lauantaijakeluiden piirissä.

  • Kuljetamme paketteja palvelupisteisiin myös sunnuntaisin pääkaupunkiseudulla, Tampereella ja Turussa.

  • Kotijakeluita teemme ympäri Suomen suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja lauantaisin. Suomalaisista 48 % asuu ilta- ja viikonloppujakelun alueella.