Kaupunkiliput
Kaupunkilippu on kaupungin määrittämällä alueella käytössä oleva edullinen kausi- tai sarjalippu.
Missä lippu käy
Kaupunkilippu on käytössä useilla alueilla.
Matkojen määrä
Kaupunkilipun matkojen määrä vaihtelee kaupungeittain.
Hinta
Kaupunkilipun hinta vaihtelee kaupungeittain.
Mistä lipun voi ostaa
Kaupunkilipun voi ostaa Matkahuollon toimipaikoista ja matkakortteja myyviltä asiamiehiltä.
Missä lipun voi ladata
Kaupunkilipun voi lisäladata Matkahuolloissa ja matkakortteja myyvillä asiamiehillä, R-kioskeissa ja busseissa.
Matkalippu on voimassa
Kaupunkilipun voimassaolo vaihtelee kaupungeittain.
Takaisinlunastus
Kaupunkilipun takaisinlunastusehdot vaihtelevat kaupunkilipuittain. Lipputuotekohtaiset ehdot on kerrottu myyntitositteessa, joka allekirjoitetaan ostohetkellä.
Kaikkien kaupunkilippujen takaisinlunastus on mahdollinen seuraavissa tapauksissa:
Lakon aikana, jos lippua ei ole voitu käyttää ollenkaan.
Lipputuotteen päivityksen yhteydessä tai kortin teknisen iän täyttyessä, jos matkakortilla olevia matkoja tai kautta ei pystytä käyttämään lipputuotteen voimassaoloajan loppuun mennessä.
Jos kaupunkilippu katoaa tai varastetaan, voidaan kaupunkilipun tapahtumat asiakkaan pyynnöstä selvittää. Asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä tutkintopyynnön tehdessään. Kadonneen tai varastetun kaupunkilipun tutkinnasta peritään kulloinkin voimassaoleva palvelumaksu tutkintalomakkeen jättöhetkellä. Matkakortilla jäljellä olevan kaupunkilipun matkustusoikeuden arvo hyvitetään asiakkaalle.
Rajoitukset
Koska kaupunkilippu on kaupungin tukema ja kaupunkikohtainen, voi sen saaminen edellyttää myös kirjoilla oloa kyseisessä kaupungissa.
Matkustusoikeus
Kaupunkilippu on henkilökohtainen ja sitä ostettaessa täytyy todistaa henkilöllisyys passilla, poliisin myöntämällä henkilötodistuksella tai ajokortilla.