Pakettiostoissa ilmeni häiriö verkkokaupassa ja sovelluksessa

Paketin ostamisessa ilmeni häiriö perjantai-iltapäivänä, jonka vuoksi Matkahuollon verkkosivuilta ja Paketit-sovelluksesta ostetuista paketeista ei muodostunut aktivointikoodia. Verkkokauppa ja Matkahuolto Paketit –sovellus suljettiin ongelman selvittämisen ajaksi.  

Ongelma saatiin ratkaistua nopeasti ja paketin ostaminen sujuu jälleen normaalisti.  

Pyrimme lähettämään asiakkaille puuttuvan aktivointikoodin ja mikäli se ei ole mahdollista, hyvitämme maksun. Mikäli et saa puuttuvaa aktivointikoodia, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: p. 020 33 6161 ma – pe klo 8-17, puhelun hinta on pvm/mpm 

Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa vaivaa!