Tidtabeller och biljetter Busstidtabeller Bussbiljetter Rabattvillkor Tjänster Anvisningar och villkor Vanliga frågor Resetjänster Priser Pakettjänster Skicka paket Tilläggstjänst Förpacka paketet korrekt Försändelseuppföljning Priser Ta emot paket Transportvillkor Frågorna om pakettjänsterna Betjäningsställen Söktjänst för serviceställen Betjäningställenätverk Företag Transport- och frakttjänster Tjänster för näthandelsföretag Företagsforsäljning

Tidtabeller och biljettköp

Försändelseuppföljning

Western Union -transaktioner

Western Union-transaktioner erbjuds på alla Matkahuoltos egna serviceställen samt hos cirka 20 ombud. Med hjälp av transaktionstjänsten kan du tryggt sända pengar till vänner och bekanta runt om i världen, oavsett om det är en familjemedlem eller en resande kompis som behöver ditt stöd. Western Union hör till världens största företag som erbjuder penningtransaktioner. Dess servicenätverk omfattar över 400 000 representanter i fler än 200 länder.

Transaktionerna sker snabbt, tillförlitligt och enkelt. Mottagaren kan lyfta pengarna redan några minuter efter att de överförts*. Tjänsten kostar ingenting för mottagaren*.

Förmåner

Som kund hos Western Union får du

  • ett snabbt, enkelt och tryggt sätt att sända och ta emot pengar
  • världens största representantnätverk till din tjänst: över 400 000 serviceställen i fler än 200 länder
  • betjäning hos Western Unions Customer Service Centre, som har öppet varje dag året runt kl. 9‒21

Det är lätt att använda tjänsten

Sänd pengar

  1.  Besök närmaste Matkahuolto eller Matkahuolto-ombud som erbjuder Western Union-transaktioner. Närmaste serviceställe hittar du via söktjänsten.
  2. Fyll i de nödvändiga uppgifterna på blanketten To Send Money.
  3. Betala det belopp som ska överföras inklusive serviceavgiften till representanten. Du måste uppvisa ett giltigt identitetsbevis i samband med betalningen.
  4. Transaktionen utförs och registreras i Western Unions transaktionssystem.
  5. När transaktionen har slutförts får du ett kvitto med ett tiosiffrigt MTCN-nummer (Money Transfer Control Number). Därefter kan mottagaren lyfta pengarna. Mottagaren behöver inte känna till transaktionens MTCN-nummer*. Vi rekommenderar dock att du meddelar numret till mottagaren, eftersom det gör det lättare att hitta transaktionen i systemet. Dessutom kräver vissa länder att mottagaren ska visa upp MTCN-numret när han eller hon hämtar pengarna.
  6. Mottagaren kan hämta pengarna hos vilken representant som helst* i mottagarlandet. Mottagaren ska fylla i blanketten To Receive Money och bestyrka sin identitet för att bevisa att han eller hon är mottagaren.

Ta emot pengar

  1. Besök närmaste Matkahuolto eller Matkahuolto-ombud som erbjuder Western Union-transaktioner. Närmaste serviceställe hittar du via söktjänsten.
  2. Fyll i de nödvändiga uppgifterna på To Receive Money-blanketten: avsändningsland, avsändarens namn, överfört belopp och MTCN-nummer (Money Transfer Control Number), vilket gör det lättare att hitta transaktionen i systemet.
  3. Uppvisa ett giltigt identitetsbevis för att bevisa att du är mottagaren. Om du saknar ett giltigt identitetsbevis ska du svara på en testfråga som avsändaren har angett. Då ska du också uppvisa en kopia av en polisanmälan om att du förlorat ditt identitetsbevis. Anmälan får inte vara äldre än två månader.
  4. Godkänn utbetalningen genom att underteckna blanketten och ta emot pengarna.

Kontaktuppgifter

Du hittar enkelt närmaste Matkahuolto eller Matkahuolto-ombudsman som erbjuder Western Union-transaktioner med hjälp av vår söktjänst.

Western Unions Customer Service Centre
Telefon 0800 14 14 14 (det kostar ingenting att ringa från Finland)

måndag‒söndag 09.00–21.00, även helgdagar*

Närmare information

* Med vissa undantag. Mer information om tjänsten på Western Unions webbplats.

fi| sv| en