MatkustajatPaketitYritysasiakkaatPalvelupisteet
Kirjaudu
Etusivu
Usein kysyttyä matkapalveluista

Usein kysyttyä matkapalveluista

Aikatauluhaku

Miksi aikatauluhaku ilmoittaa "Hakuehdoilla ei löydy tuloksia"?

Miksi aikatauluhausta ei löydy aamuyöllä lähtevää yöbussia?

Matkallani on autonvaihto, mutta vaihtoajaksi on merkitty aikatauluhakuun 0 minuuttia. Ehdinkö varmasti jatkoyhteyteen?

Palautelomakkeella ei voi tiedustella aikatauluja. Mistä aikataulutiedot saa?

Mitä tarkoittavat erilaisissa aikatauluissa usein näkyvät lyhenteet kuten th, las ja ras?

Liput, alennukset ja maksaminen

Ovatko Matkahuollon verkkosivuilla olevat hinnat voimassa myös silloin, jos ostan lipun bussista?

Voinko hyödyntää monta eri alennusta samalla matkalla?

Saako invalidin tai näkövammaisen saattaja busseissa alennusta tai ilmaisen matkalipun?

Pitääkö bussiin ostaa paikkalippu?

Voinko ostaa pelkän matkakortin?

Missä kaikkialla voin lisäladata matkakorttini?

Miten menetellä jos matkakorttini katoaa tai varastetaan?

Millä maksuvälineillä voin maksaa Matkahuollon omilla toimipaikoilla?

Millä maksuvälineillä voin maksaa Matkahuolto-asiamiehillä?

Millä maksuvälineillä voin maksaa verkkokaupassa ja Bussiliput-mobiilisovelluksessa

Millä maksuvälineillä voin maksaa bussissa?

En saanut kuittia nettilipun ostosta. Miten saan kuitin sähköpostiini?

Kuinka suuri arvonlisävero sisältyy bussilippuihin?

Matkustaminen

Voinko nousta kyytiin miltä tahansa reitin varrella olevalta pysäkiltä?

Tarvitseeko minun esittää henkilötodistus tai alennukseen oikeuttava kortti myös bussissa?

Matkustan pienen lapsen kanssa. Pitääkö olla mukana oma turvaistuin?

Voiko koiria/kissoja/muita eläimiä kuljettaa busseissa? Paljonko eläinten kuljettaminen maksaa?

Miten paljon ja minkä kokoisia matkatavaroita voin ottaa mukaan bussiin?

Voiko polkupyörän ottaa mukaan? Mitä maksaa? Pitääkö ilmoittaa etukäteen jonnekin?

Kuljettaja puhuu kännykkään ajon aikana. Onko se sallittua?

Voinko syödä omia eväitä bussissa?

Mitä tapahtuu, jos matkustaja häiritsee muita matkustajia, bussinkuljettajaa tai tekee bussissa ilkivaltaa?

Vuoro oli myöhässä tai peruuntui. Miten toimin?

Toivoisin muutosta bussin aikatauluun/reittiin, minne voin esittää toiveeni?

Haluan kiittää kuljettajaa hyvästä palvelusta, minne voin osoittaa kiitokseni?

Minkä ikäinen lapsi voi matkustaa yksin bussissa?

Mistä löydän lastenlipun hinnan ja minkä ikäinen lapsi voi matkustaa lapsenlipulla?

Osta liput – hae aikataulut

Mistä
Mihin
Hae aikatauluja

Vaihda maisemaa pikkurahalla

Nettiliput alk. 2 € + palvelumaksu 0,50 €