Tavoitteet
Olemme määritelleet meille keskeisimmät tavoitteet (KPI:t) kahdeksalle osa-alueelle. Osana olennaisuusanalyysin prosessia tunnistimme nämä osa-alueet sellaisiksi, joissa sekä meidän omalla että arvoketjumme toiminnalla on merkittävä vaikutus ja hyvät mahdollisuudet edistää kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista.
Lisäksi olemme tunnistaneet viidelle osa-alueelle täydentäviä tavoitteita. Olemme sitoutuneet edistämään näitä tavoitteita toiminnassamme, mutta keskitymme enemmän KPI-tavoitteisiin esimerkiksi resurssien kohdistamisessa. Nämä osa-alueet ovat vastuulliset henkilöstökäytännöt, osaamisen kehittäminen, monimuotoisuus ja tasa-arvoisuus, vastuullisen toimitusketjun hallinta sekä joukkoliikenteen edistäminen ja palveluiden saatavuus. Näiden lisäksi seuraamme muutamien muiden osa-alueiden edistymistä.
Pidämme huolta työntekijöistämme
Yrityskulttuuri ja johtaminen
- Yrityskulttuurin arvosana 4/5 vuonna 2023
- Johtamisen arvosana 4,2/5 vuonna 2023
- Esimieskyselyssä erinomainen taso (vähintään 405 pistettä) vuonna 2023
Mittarit: Työhyvinvointikyselyn kokonaisuudet, esimieskyselyn kokonaispisteet
Työturvallisuus, -terveys ja -hyvinvointi
- Tapaturmataajuuden alentaminen tasolle 40 vuonna 2023
- Sairauspoissaolojen vähentäminen 5,5 %:iin vuonna 2021
Mittarit: Tapaturmataajuus, sairauspoissaolojen määrä (%)
Kestävän kehityksen tavoite: 8. Ihmisarvoista työtä ja talouskasvua
Olemme houkutteleva yhteistyökumppani ja palveluntarjoaja
Valtakunnallinen kumppani
- Yhteistyön syventäminen ja laajentaminen erityisesti kestävän kehityksen edistämiseksi
Mittari: Tarkempi mittari määritellään vuosien 2021-2022 aikana
Kestävän kehityksen tavoite: 17. Yhteistyö ja kumppanuus
Parhaan palvelun tarjoaminen
- Jatkuva asiakaskokemuksen parantaminen
Mittari: NPS (Net Promoter Score)
Edistämme positiivisia ympäristövaikutuksia
Ympäristöystävällisten kuljetusratkaisujen edistäminen
- Hiilineutraalit kuljetukset vuoteen 2030 mennessä
- Lyhyemmän aikavälin tavoitteet tulossa
Mittari: Hiilidioksidipäästöt (CO2)
Kestävän kehityksen tavoite: 13. Ilmastotekoja
Kestävän elämäntavan tukeminen
- Tietoisuuden lisääminen kestävistä elämäntavoista, erityisesti kestävästä liikkumisesta
Mittari: Säännöllinen viestintä vuosittain viestintäsuunnitelman mukaisesti
Kestävän kehityksen tavoite: 4. Hyvä koulutus
Toimintamme hyödyttää ympäröivää yhteiskuntaa
Kestävä liiketoiminta ja taloudelliset vaikutukset yhteiskunnalle
- Taloudellisen arvon (ml. kannattavuus) ja omistaja-arvon luominen
Mittari: Mittari(t) määritellään vuosien 2021-2022 aikana
Kestävän kehityksen tavoite: 8. Ihmisarvoista työtä ja talouskasvua
Säännösten noudattaminen ja eettiset periaatteet
- 100 % työntekijöistä koulutettu eettisistä ohjeista vuoden 2022 loppuun mennessä
- 100 % toimittajista sitoutunut eettisiin ohjeisiin vuoden 2024 loppuun mennessä
Mittarit: Koulutettujen työntekijöiden määrä (%), sitoutuneiden toimittajien määrä (%)
Kestävän kehityksen tavoite: 16. Rauha, oikeudenmukaisuus ja hyvä hallinto