Nya Företagsportalen Paketit
Vi har utvecklat den nya och behändiga Företagsportalen Paketit för våra avtalskunder. Företagsportalen Paketit ersätter kundanslutningen MPaketti och tas i bruk stegvis för olika kundgrupper.
I utvecklingen av Företagsportalen Paketit har vi fäst särskilt stor vikt vid lätthanterlighet och intuition.
Företagsportalen Paketit fungerar som en ärendekanal för företagskunder, där kunderna förutom att skapa försändelser och avhämtningsbeställningar bland annat kan kontakta kundtjänsten direkt samt granska och hantera sina företagsspecifika uppgifter.
Kunduppgifter och inloggning
Du kan logga in till Företagsportalen med inloggningskoderna till kundanslutningen MPaketti.
Vid inloggning till Företagsportalen med befintliga användarkoder ska en e-postadress ha sparats i användarens uppgifter. Du kan lägga till e-postadressen i uppgifterna i kundanslutningen MPaketti. E-postadressen ska sparas uttryckligen i fältet för e-postadress, det räcker inte att användarnamnet har formen av en e-postadress.
Nästan alla kund- och användarspecifika uppgifter som lagrats i den gamla kundanslutningen MPaketti har överförts till Företagsportalen Paketit.
I den Företagsportalen Paket kan du bland annat:
skapa inrikes försändelser, inklusive Expresspaket och Frakttransport, skapa utrikes försändelser samt skriva ut adresskort.
se en prisuppskattning för försändelsen
följa försändelser i realtid
Redigera försändelseuppgifterna, t.ex. uppdatera mottagarens kontaktuppgifter
överföra en redan skickad försändelse till ett annat avhämtningsställe eller beställa hemleverans till mottagaren
beställa avhämtning för en eller flera försändelser
spara försändelsemallar för favoritförsändelser
upprätthålla en adressbok med egna och kundernas adresser
enkelt göra en ticket till kundtjänsten med ett kontaktformulär
administrera användare och användarrättigheter
se rapporter om t.ex. försändelsemängder och fakturering
granska företagets uppgifter, till exempel uppgifter med anknytning till fakturering eller returneringsavtal
Bra att veta:
Den befintliga kundanslutningen MPaketti kan användas fram till sommaren 2024, men vi rekommenderar att den nya Företagsportalen Paketit tas i bruk genast. Den nya Företagsportalen Paketit är webbläsarbaserad. Du behöver alltså inte installera något separat program för att kunna använda den. Du kan logga in till Företagsportalen via vilken dator som helst med hjälp av ett personligt användarnamn och lösenord.
Vanliga frågor
MPaketti är nu Företagsportalen Paketit
Är du en ny kund?