På svenska
In EnglishPakettipalvelut yksityisille
Kuljetusehdot
Matkahuollon vastuu mahdollisista vahinkotapauksista määräytyy Tiekuljetussopimuslain (23.3.1979/345) ja Matkahuollon yleisen kuljetussäännön perusteella.
Tiekuljetussopimuslaki § 40a: Kotimaisessa kuljetuksessa tavaran vähentymisestä tai
vahingoittumisesta on tehtävä muistutus rahdinkuljettajalle tavaraa vastaanotettaessa, jos
vähentyminen tai vahingoittuminen oli ulkoisesti havaittavissa, ja muussa tapauksessa kirjallisesti
seitsemän (7) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Sunnuntai- ja pyhäpäiviä ei määräaikaa
laskettaessa oteta huomioon.
Matkahuollon vastuu rajoittuu seuraavasti:
a) Jos rahtilähetys katoaa tai vahingoittuu kokonaan, suoritetaan korvaus käyvän arvon mukaan,
kuitenkin enintään Tiekuljetussopimuslain enimmäiskorvausvastuun mukaisesti sekä lisäksi korvataan
kuljetukseen liittyvät Matkahuollon perimät maksut.
b) Jos rahtilähetys vähenee tai vahingoittuu osittain, korvataan käyvän arvon mukaan,
kuitenkin enintään tiekuljetussopimuslain enimmäiskorvausvastuun mukaisesti tavaran vähentynyttä
tai vahingoittunutta osaa kohti. Lisäksi korvataan kuljetukseen liittyvät Matkahuollon perimät
maksut vähentymistä ja vahingoittumista vastaavalla osuudella.
Jos lähetys on muualla vakuutettu, tehdään ilmoitus vahingosta kyseiseen vakuutusyhtiöön.
Pakettipalvelujen ilmainen neuvontapalvelu: 0800 132 582 ma-pe klo 8.00-18.00