Question 1

Varför meddelar sökmotorn att inga resultat som uppfyller sökvillkoren kunde hittas?

Accepted Answer

Det kan bero på följande orsaker: 1) Det finns ingen direkt bussförbindelse eller förbindelse som inkluderar omstigning och som bekräftats av bussbolaget. 2) Det går ingen buss på den valda rutten eller sträckan och den valda dagen. 3) Det valda datumet ligger inom nästa tidtabellsperiod så det finns tills vidare inga tidtabeller för det datumet i databasen.

Question 2

Varför hittar sökmotorn ingen nattbuss som avgår på småtimmarna?

Accepted Answer

Tidtabellssökningen fungerar enligt datum. Dygnet börjar klockan 00:00 och slutar klockan 23:59. Tidtabellerna för de turer som avgår klockan 00:00 och senare på natten ska sökas på följande dags datum.

Question 3

Min resa inkluderar en omstigning, men tidtabellssökningen visar att omstigningstiden är 0 minuter. Hinner jag säkert med den andra bussen?

Accepted Answer

Du kan alltid lita på att du hinner med de omstigningar som sökmotorn erbjuder. Det lönar sig emellertid att informera den första busschauffören om anslutningen, så att han eller hon i händelse av försening kan meddela den andra chauffören att det finns passagerare som ska byta buss.

Question 4

Vad betyder förkortningarna som finns i många tidtabeller såsom th, las och ras?

Accepted Answer

- as = station
- kk = kyrkby
- kko = kyrka
- las = busstation
- ras = järnvägsstation
- th = vägskäl, ofta till exempel korsning vid huvudväg, där bussen svänger till respektive by/stad.

Question 5

Gäller de priser som anges på Matkahuoltos webbplats också om jag köper min biljett på bussen?

Accepted Answer

Priserna som finns på Matkahuoltos webbplats gäller endast då du köper en biljett i Matkahuoltos webbutik. Biljettpriset kan avvika från de priser som anges på webbplatsen om du köper biljetten på Matkahuoltos serviceställe eller av busschauffören.

Question 6

Kan jag få flera olika rabatter för en och samma resa?

Accepted Answer

En och samma passagerare får endast en rabatt per gång. En person som reser med t.ex. en studentbiljett eller webbrabattbiljett kan således inte få t.ex. tur-returrabatt på samma resa.

Question 7

Jag har köpt en webbiljett men jag kan inte resa. Kan jag avbeställa eller ändra webbiljetten?

Accepted Answer

Du kan avbeställa din Webbiljett 24 timmar före avgång genom att fylla i en avbeställningsblankett. Tur- och returbiljetter kan avbeställas helt eller delvis 24 timmar före avresan. Om resdagen infaller under ett veckoslut eller på en helgdag eller på vardagen efter veckoslut/helgdag, ska begäran om avbeställning lämnas föregående vardag. En serviceavgift på 9 euro tas ut för avbeställningen. Den serviceavgift som tagits ut i samband med biljettköpet återbetalas inte. Avbeställning kan göras bara en gång per bokning. Avbeställning kan göras med [avbeställningsblankett](https://www.matkahuolto.fi/blankett-avbestallning-av-webbiljett). Webbiljetten kan inte ändras.

Question 8

Får ledsagaren till en invalid eller synskadad person rabatt eller gratis resa på bussen?

Accepted Answer

Om en rörelsehindrad eller handikappad person på grund av sitt rörelsehinder eller handikapp inte kan åka buss ensam, ska han eller hon resa i sällskap av en ledsagare. Ledsagaren reser gratis med den hjälpbehövande om turens totala längd från avgångsplatsen till destinationen överstiger 250 km, även om den hjälpbehövande och ledsagaren skulle resa en kortare sträcka av turen i fråga. När du beställer assistans ska du meddela att en ledsagare reser med dig.

Question 9

Behöver jag köpa platsbiljett till bussen?

Accepted Answer

Du måste inte köpa platsbiljett, men vi rekommenderar att du gör det särskilt under veckoslut och helger.

Question 10

Kan jag köpa enbart ett resekort?

Accepted Answer

Det är inte möjligt att köpa enbart ett resekort. Resekortet måste alltid laddas med en biljettprodukt.

Question 11

Var kan jag ladda mitt resekort?

Accepted Answer

Resekort kan med vissa undantag laddas på följande ställen:

- På de bussar där Matkahuoltos resekort kan användas
- I R-kioskerna
- Vid Matkahuoltos egna verksamhetsställen samt hos ombud som förmedlar och säljer resekort.
- Med Bussiliput applikationen om man har Android och NFC-funktionen i sin telefon.

Question 12

Vad ska jag göra om mitt resekort försvinner eller blir stulet?

Accepted Answer

Om ett resekort med en gällande biljettprodukt försvinner eller blir stulet kan du lämna in en utredningsbegäran till något av Matkahuoltos serviceställen. Läs anvisningarna på vår webbplats.

Question 13

Vilka betalningsmedel kan jag använda vid Matkahuoltos egna verksamhetsställen?

Accepted Answer

På Matkahuoltos egna serviceställen kan du betala kontant, med finländska bankkort samt med följande kreditkort: Eurocard, Visa och MasterCard. Andra betalningsmedel som accepteras är Visa Electron och Nordea Kundfinans Ab:s brukskreditkort.

Question 14

Vilka betalningsmedel kan jag använda vid Matkahuoltos ombud?

Accepted Answer

Vid Matkahuoltos ombud kan du betala kontant. De övriga betalningssätten varierar beroende på ombudet.

Question 15

Vilka betalningsmedel kan jag använda i nätbutiken och i mobilappen Bussiliput?

Accepted Answer

I Matkahuoltos nätbutik kan du betala via nätbanken samt med Visa- och MasterCard-kort. I appen Bussiliput kan du betala med MobilePay, Visa- och MasterCard-kort.

Question 16

Vilka betalningsmedel kan jag använda på bussen?

Accepted Answer

På de flesta bussarna kan du betala kontant. De övriga betalningssätten varierar beroende på bussbolaget.

Förfarandena kan variera mellan olika bussbolag.

Question 17

Jag köpte en webbiljett men fick inget kvitto. Hur ska jag göra för att få ett kvitto per e-post?

Accepted Answer

Du kan begära ett kvitto genom att ringa Resetjänsternas responsnummer 020 331 222 (mån-fre kl. 8-16). Samtalets pris är 8,4 cent/min. Du kan också begära ett kvitto per e-post på adressen matkapalvelut.palautteet(at)matkahuolto.fi.

Question 18

Var kan jag hitta priset på en barnbiljett och i vilken ålder kan ett barn resa med en barnbiljett?

Accepted Answer

Du kan hitta ett biljettpris för barn och åldersgräns från tidtabellsök. Åldersgränsinformation för barnbiljetten kan visas genom att trycka på runda i-knappen bredvid priset för barnbiljetten.

Question 19

Kan jag stiga på bussen på vilken hållplats som helst?

Accepted Answer

Via söktjänsten för tidtabeller ser du på vilka alla hållplatser bussen i fråga stannar.

Obs! För vissa webbrabattbiljetter finns det gränser för var passageraren kan stiga på och av bussen. Läs om förbindelsesträckorna och specialvillkoren för webbrabattbiljetterna.

Question 20

Tarvitseeko minun esittää henkilötodistus tai alennukseen oikeuttava kortti myös bussissa?

Accepted Answer

Nettilipulla tai nettitarjouslipulla matkustavan tulee ilmoittaa kuljettajalle joko matkustajan nimi, tai matkustajan oma 5-10 merkin tunniste, jolla Nettilippu tai Nettitarjouslippu on ostettu. Henkilöllisyystodistusta ei tarvitse näyttää. Lapsenlipulla tai nuorisolipulla matkustavan tarvitsee kuitenkin kysyttäessä todistaa ikänsä.

Henkilökohtaista matkakorttia käyttävän matkustajan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä.

Alennukseen oikeuttava voimassaoleva kortti on esitettävä aina lipunmyynnin ja autoon nousun yhteydessä.

Question 21

Kan hundar/katter/andra djur transporteras på bussarna? Vad kostar det?

Accepted Answer

Husdjur kan resa med på de flesta bussbolagens turer. Vanliga och ofarliga husdjur kan transporteras på bussar tillsammans med en följeslagare och på dennas ansvar, förutsatt att det finns plats på bussen. Husdjur ska placeras på ett sådant sätt i bussen att de orsakar så liten olägenhet som möjligt. De får inte placeras på bänkarna eller hållas fria. Allergiska personer som redan finns i bussen har i första hand rätt att välja sittplats och kan vid behov till och med be chauffören att inte ta med husdjuret på bussen. Förfarandena kan variera mellan olika bussbolag.

Medpassagerare kan dock inte förhindra att blind- eller assistenthundar tas med på bussen.

Question 22

Jag reser med ett litet barn. Vad ska man tänka på?

Accepted Answer

Det finns inga bilstolar på bussarna. Du kan ta med din egen bilstol, men det krävs inte enligt lag. Alla måste bära säkerhetsbälten, om det finns på din platsen. De flesta bussar har säkerhetsbälten i alla säten, men det kanske inte finns bälten som är lämpliga för att fästa en bilstol.

Du kan hitta ett biljettpris för barn och åldersgräns från tidtabelsök. Åldersgränsinformation för barnbiljetten kan visas genom att trycka på runda i-knappen bredvid priset för barnbiljetten.

Question 23

Var kan jag hitta pris för barnbiljetter hur gammal barn kan använda barnbiljetter?

Accepted Answer

Du kan hitta pris för barnbiljett och åldersgräns för barnbiljett från tidtabellsök när man trycker pris under Pris-kolonn. Man kan hitta åldersgräns när man trycker runt i-ikonen bredvid barbiljettens pris.

Question 24

Hur mycket och hur stort bagage får jag ta med på bussen?

Accepted Answer

Normalt handbagage transporteras gratis på bussen vid passagerarens fötter eller på bagagehyllan. Övrigt bagage ska transporteras i bussens bagageutrymmen. Handbagaget får inte ta utrymme av medpassagerarna. Inom fjärrtrafiken kan en passagerare oft avgiftsfritt transportera två kappsäckar eller kassar i bussens bagageutrymme. Bussbolaget ska underrättas om transport av cyklar eller barnvagnar eller andra skrymmande föremål senast en vardag före avgången. Bolaget kan ta ut en separat avgift för transport av skrymmande föremål.

Förfarandena kan variera mellan olika bussbolag.

Question 25

Kan jag ta med min cykel på bussen? Vad kostar det? Ska jag meddela någon om det på förhand?

Accepted Answer

Cyklar kan transporteras på nästan alla turerna i bussens bagageutrymme förutsatt att det finns plats. Vi rekommenderar att du informerar bussbolaget om detta senast en vardag före avgången. Bussbolagets kontaktuppgifter syns i söktjänsten för tidtabeller vid turen i fråga. Avgiften för transport av cykel varierar beroende på bussbolag. Förfarandena kan variera mellan olika bussbolag.

Question 26

Busschauffören talar i sin mobiltelefon medan han/hon kör. Är det tillåtet?

Accepted Answer

Busschaufförer får sköta samtal som är nödvändiga för arbetet inom ramen för vägtrafiklagens påbud.

Question 27

Får jag äta egen vägkost på bussen?

Accepted Answer

Det är tillåtet att äta och dricka på bussen om inte detta förbjuds separat på bussen i fråga (t.ex. glass och grillprodukter). Det gäller dock att iaktta särskild försiktighet. Förtäring av alkohol och andra rusmedel samt tobaksrökning är alltid förbjudet på bussarna.

Question 28

Vad händer om en passagerare stör de övriga passagerarna och busschauffören eller utför skadegörelse på bussen?

Accepted Answer

Alla busspassagerare har rätt till en störningsfri bussresa. Busspersonalen ska ha arbetsro.

Busspersonalen har rätt att avlägsna en störande person från bussen som trots busschauffören förbud fortsätter att orsaka störning. Om passageraren inte kan avlägsnas omedelbart har busschauffören rätt att gripa denna tills det är möjligt.

Medpassagerare har rätt att på busschauffören begäran hjälpa till med att avlägsna eller gripa en störande passagerare. Vid behov kan busschauffören tillkalla polisen.

Passagerare får inte avlägsnas från bussen om detta orsakar fara för deras hälsa.
Det är önskvärt att medpassagerarna meddelar busschauffören om skadegörelse på bussen.
En passagerare är skyldig att ersätta skadegörelse som han eller hon har orsakat på bussen.

Question 29

Bussen var försenad eller turen hade ställts in. Hur ska jag göra?

Accepted Answer

Kontakta Matkahuoltos kundtjänst, tfn 020 331 222 (mån-fre kl. 8-16). Samtalets pris är 8,4 cent/min. Du kan också kontakta oss per e-post på adressen matkapalvelut.palautteet(at)matkahuolto.fi. Om du vill kan du också direkt kontakta bussbolaget som trafikerar turen.

Question 30

Jag hade saker kvar på bussen. Var kan jag fråga om förlorad egendom kvar på bussen?

Accepted Answer

Vissa bussföretag levererar förlorad egendom till förlorade fastighetskontor, medan andra förvarar förlorade egendomar i sin egen depå. Bussföretag som driver tjänster anger ofta på sina egna webbplatser där den förlorade egendom som finns på bussen kommer att levereras.

Question 31

Vem bestämmer om bus tidtabeller och rutter?

Accepted Answer

Buss bolagena bestämmer om tidtabeller och rutter för turer som körs marknadsbaserade. Det finns också turer som är arrangerad av behöriga myndigheter (Närings, trafik och miljöcentralen, kommuner och kommunalförbunder), och som körs av buss bolagena.

Question 32

Jag önskar att bussens tidtabell/rutt ändras. Vart kan jag vända mig?

Accepted Answer

Önskemål kan skickas till Matkahuolto, som förmedlar dem till rätt bussbolag. Du kan ge respons per telefon på numret 020 331 222 (mån-fre kl. 8-16). Samtalets pris är 8,4 cent/min. Du kan också skicka respons per e-post till adressen matkapalvelut.palautteet(at)matkahuolto.fi.

Varje bussbolag planerar självt sina tidtabeller. Önskemål om tidtabeller, liksom övrig respons om bussbolaget, kan också riktas direkt till bussbolaget i fråga.

Question 33

Jag vill tacka busschauffören för bra service. Vart kan jag vända mig?

Accepted Answer

Tackmeddelanden kan skickas till Matkahuolto, som förmedlar dem till rätt bussbolag. Du kan ge respons per telefon på numret 020 331 222 (mån-fre kl. 8-16). Samtalets pris är 8,4 cent/min. Du kan också skicka respons per e-post till adressen matkapalvelut.palautteet(at)matkahuolto.fi. Du kan också rikta ditt tack direkt till det bussbolag som trafikerar turen.

Question 34

Hur gammal barn kan resa med bus ensam?

Accepted Answer

På mest av turer kan barnen resa ensam. Praxis kan variera mellan busbolagena. Kolla möjliga anmärkningar av turen från tidtabellsök genom att trycka på runt i-konen bredvid turen.

Question 35

Voiko mopon lähettää Matkahuollon kautta?

Accepted Answer

Ei, sillä Matkahuolto ei kuljeta moottoriajoneuvoja.

Question 36

Voiko paketin viedä suoraan pysäkiltä linja-autoon?

Accepted Answer

Ei, mutta paketin voi lähettää kaikista Matkahuolloista ja verkosta ostetun Lähipaketin voi lähettää kaikista pakettipisteistä.

Question 37

Paljonko polkupyörän lähettäminen maksaa?

Accepted Answer

Polkupyörälle voi ostaa kuljetuksen verkkosivuiltamme tai toimipisteeltä. Mikäli yrityksesi on Matkahuollon sopimusasiakas, polkupyörä hinnoitellaan pakettien tapaan joko todellisen tai tilavuuspainon perusteella voimassa olevien hintojen mukaan.

Question 38

Olen lähettämässä neljä auton rengasta, miten ne pitäisi pakata ja miten hinta määräytyy?

Accepted Answer

Renkaat pakataan jokainen erikseen muoviin tai rengaspussiin, joita on Matkahuolloissa myytävänä. Jos renkaissa on vanteet, ne täytyy ennen pussiin laittamista suojata teippaamalla vanteen päälle pahvi. Piikkipyörät täytyy pakata kokonaan pahviin. Hinta on verkosta ostettuna 59,90 euroa.

Question 39

Voiko Matkahuollon kautta lähettää postiennakolla?

Accepted Answer

Kyllä voi, mikäli lähetyksessä on vain yksi paketti. Palvelun nimi on bussiennakko ja palvelun voi ostaa Matkahuollon toimipisteellä maksettavaan kuljetukseen. Bussiennakkolähetyksistä peritään kuljetuksen hinnan lisäksi bussiennakkopalkkio.

Question 40

Kuinka ison/painavan paketin voin lähettää?

Accepted Answer

Paino saa olla enimmillään 35 kg ja paketin koko enintään 60 x 60 x 120 cm (XL Maxi), 60 x 60 x 200 cm (XXL), 40 x 40 x 230 cm (XXL pitkä) tai 30 x 120 x 150 cm (XXL leveä).

Question 41

Vaikuttaako matkan pituus paketin kuljetushintaan?

Accepted Answer

Ei vaikuta.

Question 42

Kuljettaako Matkahuolto eläimiä?

Accepted Answer

Matkahuolto ei kuljeta eläviä eläimiä. Poikkeuksena voidaan kuljettaa syöttinä käytettäviä eläviä hyönteisiä, toukkia ja matoja, sekä ravustuskauden aikana eläviä rapuja. Eläinten kuljetuksesta on tarkat määräykset sivuillamme Eläinkuljetukset.

Question 43

Onko elintarvikkeiden lähettämisestä jotain erikoisohjeita?

Accepted Answer

Helposti pilaantuvat elintarvikkeet suositellaan lähetettäväksi Pikapakettina. Silloin lähettäjä saa heti tietoonsa paketin saapumisajan määräpaikalle.

Question 44

Onko Matkahuollolla kylmä- tai lämminkuljetusta?

Accepted Answer

Matkahuollolla ei ole kylmä- tai lämminkuljetusta eikä varastotiloja kylmä- tai lämminsäilytystä vaativille paketeille.

Question 45

Mikä ero on Bussipaketilla ja Pikapaketilla?

Accepted Answer

Bussipaketin kuljetusaika on 24 h suorilla yhteyksillä ja sen lisäksi 12 h jokaista bussin vaihtoa kohti. Pikapaketti kulkee ensimmäisessä mahdollisessa tai lähettäjän määräämässä vuorossa. Kuljetusmääräaikaan ei lasketa pyhäpäivää, vapunpäivää, itsenäisyyspäivää eikä arkilauantaita.

Question 46

Voinko maksaa lähetykseni luottokortilla?

Accepted Answer

Kyllä, Matkahuollon omilla toimipaikoilla voit maksaa käteisellä, Debit/Credit-maksukorteilla, pankkikorteilla, Visa Electronilla sekä seuraavilla luottokorteilla: Visa, Mastercard ja Eurocard. Matkahuollon asiamiespisteissä ja pakettipisteissä maksutavat vaihtelevat.

Question 47

Sisältyykö kuljetuksen hintaan vakuutus? Jos ei, voinko ottaa sen Matkahuollosta?

Accepted Answer

Kuljetuksen hintaan ei sisälly vakuutusta. Mikäli haluat vakuuttaa lähetyksen, tulee sinun ostaa vakuutus suoraan vakuutusyhtiöltä (erillinen tavarankuljetusvakuutus).

Question 48

Kuljettaako Matkahuolto huonekaluja, esim. sohvia?

Accepted Answer

Paketin enimmäispainoraja ja enimmäiskoot sulkevat pois suurien huonekalujen kuten sohvien, ruokailuryhmien yms. kuljettamiseen.

Question 49

Pitääkö lähettäjän olla aina kuljetuksen maksaja?

Accepted Answer

Bussipaketin voi maksaa lähettäjä tai vastaanottaja. Lähipaketin, Kotijakelun ja Pikapaketin maksaa aina lähettäjä.

Question 50

Lähetin paketin bussiennakolla. Kauanko rahojen tulo tililleni kestää?

Accepted Answer

Tilitysaika on neljä pankkipäivää. Jos maksun vastaanottajan pankki on jokin muu kuin Nordea, maksu on tilillä viidentenä pankkipäivänä.

Question 51

Miksi toimitusseuranta näyttää vain lähetyksen, mutta ei mitään tapahtumia?

Accepted Answer

Paketti on tuotu Matkahuoltoon, mutta sitä ei ole vielä lastattu kuljetettavaksi.

Question 52

Toimitusseuranta näyttää, että paketti on ollut matkalla jo vuorokauden. Miksei se ole vieläkään perillä?

Accepted Answer

Paketin kuljetusaika on 1–3 arkivuorokautta, joten paketti on vielä matkalla. Ilmoitamme vastaanottajalle tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun paketti on noudettavissa.

Question 53

En ole varma tuleeko pakettini lähimpään Matkahuoltoon vai pakettipisteeseen. Näyttääkö toimitusseuranta sen?

Accepted Answer

Toimitusseuranta näyttää noutopaikan heti, kun paketti on noudettavissa. Matkahuollon ollessa noutopaikkana näet seurannassa olevasta linkistä tarkemmat noutopaikan tiedot. K-Market, R-Kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste ollessa noutopaikkana seurantaan tulee noutopisteen nimi ja osoite, seurannassa olevasta linkistä pääset myös kartalta katsomaan noutopisteen sijaintia.

Question 54

Olen lähettänyt paketin Ruotsiin, voinko seurata lähetyksen kulkua toimitusseurannasta?

Accepted Answer

Paketin kulkua voi seurata Suomen puolella Ouluun saakka. Jonka jälkeen lähetystunnus vaihtuu. Paketin seuranta Ruotsissa tapahtuvan kuljetuksen osalta tapahtuu Bussgods Ab:n kotisivuilla http://bussgods.se/ kohdasta: Sök paket.

Question 55

Miten saan tiedon lähetyksen saapumisesta?

Accepted Answer

Paketin saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä lähettäjän antamaan matkapuhelinnumeroon tai sähköpostiin.

Question 56

Voinko noutaa pakettini ilman saapumisilmoitusta?

Accepted Answer

Kyllä voit. Mikäli paketti on automaatissa, tarvitset kuitenkin saapumisilmoituksessa kerrotun lokerokoodin. Ole yhteydessä paketin lähettäjään, mikäli et ole saanut saapumisilmoitusta.

Question 57

En ole saanut ilmoitusta. Mistä voin tarkastaa onko pakettini saapunut?

Accepted Answer

Jos sinulla on tiedossa lähetystunnus, voit tarkastaa pakettisi tilannetta etusivulla www.matkahuolto.fi kohdassa "Seuraa pakettia".

Question 58

Voinko noutaa mieheni nimellä tulleen lähetyksen?

Accepted Answer

Voit noutaa, mutta sinulla täytyy olla valtakirja ja henkilöllisyystodistus mukana.

Question 59

Saanko pakettini esittämällä saapumisilmoituksen?

Accepted Answer

Saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen, vaan sinulla täytyy olla henkilöllisyystodistus sekä lisäksi valtakirja, jos lähetys ei ole nimelläsi.
Valtakirja liitetään luovutuskuittiin.

Question 60

Minulle on saapunut maksullinen lähetys. Mitkä maksutavat käyvät?

Accepted Answer

Matkahuollon omilla toimipaikoilla voi maksaa käteisellä, Debit/Credit-maksukorteilla, pankkikorteilla ja Visa Electronilla sekä seuraavilla luottokorteilla: Visa, Mastercard ja Eurocard. Matkahuollon asiamiespisteissä maksutavat vaihtelevat.

Question 61

Voivatko vanhemmat noutaa alaikäiselle lapselle osoitetun paketin?

Accepted Answer

Kyllä voivat, mutta henkilöllisyys tarkastetaan.

Question 62

Kuinka kauan pakettiani säilytetään?

Accepted Answer

Kotimaan sisällä kulkevia lähetyksiä säilytetään 7 vrk, jonka jälkeen paketti palautetaan lähettäjälle. Paketin vastaanottaja voi rekisteröityä Matkahuollon sähköisten palveluiden käyttäjäksi osoitteessa [www.matkahuolto.fi](https://www.matkahuolto.fi) ja ostaa paketillen lisää säilytysaikaa verkossa.

Question 63

Haluaisin ostaa lähetykselleni lisää säilytysaikaa, mutta lähetykselle ei ole tarjolla sitä vaihtoehtoa.

Accepted Answer

Lisäaikaa voi ostaa lähetykselle sen jälkeen kun se on toimitettu lopulliseen noutopisteeseen. Lisäaikaa ei voi ostaa lähetyksille, joissa on bussiennakko tai jos noutopiste on pakettiautomaatti.

Question 64

Maksaako paketin säilytys?

Accepted Answer

Paketin säilytyksestä ei peritä kuluja. Pakettia säilytetään 7 vuorokautta, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.

Yritysasiakkaat

Pakettipalvelut

Matkustajapalvelut

Myynnin yhteystiedot

Vuoden tärkein kauppasesonki on tulossa – olemme varautuneet siihen ajoissa