Lähetä joulupaketit 21.12. mennessä
Lue lisääEtsi paras reitti osoitteesta osoitteeseen ja osta liput
Reitit ja Liput -sovellus
Osta liput – hae aikataulut
Osta ja lähetä paketti
Lähetä pikkurahalla
3 x 25 x 40 cm
10 x 40 x 55 cm
20 x 40 x 55 cm
35 x 40 x 55 cm
16 x 35 x 55 cm
5 x 30 x 80 x 80 cm
polkupyörä
5 lupausta verkkokaupan joulusesonkiin
Pitävätkö kuljetusajat, riittääkö kapasiteetti, kestääkö järjestelmä ja vastaako asiakaspalvelukeskus? Olemme varautuneet huolella vuoden vilkkaimpaan pakettiralliin ja kokosimme viisi lupausta verkkokaupan joulusesonkiin.
Arjen supersankareiden matkassa
Matkahuollon asiakaspalvelussa eletään jännittäviä aikoja, onhan Black Fridaystä starttaavaa sesonkia tituleerattu ”kaikkien aikojen pakettijouluksi”. Olemme keränneet edellisien sesonkien ja koronan aiheuttamien kontaktipiikkien opit reppuumme ja valmiina palvelemaan yhdistelmällä jotain vanhaa, uutta, lainattua ja Matkahuollon sinistä.
"Ei haukku haavaa tee”
Petyitkö pakettipalveluihimme? Anna meille julkisesti kritiikkiä. Kuuntelemme ja tartumme toimeen, jotta voimme jatkossa tarjota sinulle parhaat pakettipalvelut ja asiakaskokemuksen.
Noutopiste yllättävän kaukana?
Päätyikö pakettisi yllättävän kaukana olevaan palvelupisteeseen tai etkö saanut valittua lähintä palvelupistettä verkkokauppatilauksen yhteydessä? Selvitimme asiakaspalautteiden perusteella miksi näin kävi ja korjasimme samalla muutaman palautteiden ansiosta paljastuneen bugin.
Kantaako Matkahuollon positiivinen imago loppuvuonna?
Miten Matkahuolto selviytyy kaikkien aikojen pakettijouluksi tituleeratusta loppuvuoden sesongista, joka käynnistyy tällä viikolla Black Fridayn myötä.
