Matkahuolto ennen, nyt ja huomenna
Olemme mutkaton arjen kumppani, jonka kanssa jokainen matka ja jokainen paketti menee aina enemmän kuin nappiin – ja mieluummin vielä piirun verran paremmin. Kun me keskitymme siihen, minkä parhaiten osaamme, silloin myös asiakkaamme voivat huoletta keskittyä siihen, mikä elämässä on tärkeää.
Missio: Saatamme ihmiset ja tavarat mutkattomasti yhteen
Olemme rehti, kotimainen toimija, jolle elämän helpottaminen on kaiken A ja Ö. Jokainen matka tai paketti on meille tärkeä. Pidämme huolen, että kaikki mikä kauttamme liikkuu on aina paremmin perillä.
Strateginen tahtotila ja avainteemat
Matkahuolto on kannattavasti kasvava, jatkuvasti uudistuva ja teknologiaa rohkeasti hyödyntävä arjen logistiikan ja liikkumisen palveluyhtiö, joka varmistaa, että ihmiset ja paketit ovat paremmin perillä.
Matkahuollon strategiakaudelle on valittu neljä avainteemaa, jotka viitoittavat matkaamme kohti asetettuja tavoitteita ja tulevaisuuden Matkahuoltoa.
Kilpailuetua teknologiasta
Hyödynnämme teknologiaa ja tekoälyä määrätietoisesti rakentaaksemme tehokkaamman ja asiakaslähtöisemmän Matkahuollon. Keskitymme ratkaisuihin, jotka parantavat tuottavuutta ja yksinkertaistavat toimintaa meille ja asiakkaille.
Pakettipalveluiden kannattava kasvu
Vahvistamme asemaamme Suomen pakettimarkkinassa rakentamalla kasvavaa, kilpailukykyistä ja kannattavaa liiketoimintaa. Keskitymme niihin asioihin, joissa voimme erottautua asiakkaille merkityksellisellä tavalla ja jotka vahvistavat hintakilpailukykyämme sekä rakentavat meille pitkäaikaista kilpailuetua.
Matkustamisen ydinpalvelut
Tuotamme liikennöitsijöille kriittiset ydinpalvelut, vahvistamme asemaamme Suomen johtavana lippukauppana ja rakennamme kasvua joukkoliikenteen toimijoille ja matkustajille suunnatuilla, kaupallisesti menestyvillä palveluilla.
Arvostettu brändi ja työpaikka
Vahvistamme asemaamme arvostettuna yrityksenä ja työnantajana kehittämällä asiakas- ja työntekijäkokemusta ja brändiä sekä vastuullisuutta.
Yhteiset arvot
Matkahuollolle on toiminnan tueksi määritelty kolme keskeistä arvoa. Arvot tukevat ja ohjaavat meidän kaikkien matkahuoltolaisten jokapäiväistä työtä.
Kuljettajan paikalla
Jokaisella meistä on käsi ratilla ja jalka kaasulla, minkä myötä menestys on käsissämme. Teemme tehtävät rohkeasti, kannamme vastuumme ja viemme asiat loppuun asti. Uskallamme uudistaa ja muuttaa asioita kun siihen on tarvetta.
Yhdessä
Onnistumme ja epäonnistumme yhdessä – työkavereiden ja kumppaneiden kanssa. Arvostamme toisiamme, välitämme aidosti asiakkaistamme, emmekä syrji ketään. Hyvällä yhteistyöllä hoidamme hommat aina maaliin.
Lupauksemme asiakkaalle - Paremmin perillä
Verkkokauppalöytö tai minä itse – mitä ikinä kulkeekaan Matkahuollon kautta paikasta toiseen, voi sen lähettäjä, vastaanottaja, yritys tai matkaaja luottaa sen olevan aina paremmin perillä.
Se on tunne ja lupaus, jonka lunastamme päivittäisillä teoilla ja jatkuvalla tekemisellä.