Laskutus
Laskutukseen liittyvissä kysymyksissä, kuten laskutusosoitteiden ja laskujen sisältöjen muutoksissa sekä maksamiseen ja maksuaikoihin liittyvissä tiedusteluissa tavoitat meidät sähköpostilla arkisin klo 8.00–16.00.
Sähköposti: laskutus@matkahuolto.fi
Maksumuistutuksiin ja perintään liittyvissä asioissa palvelee Intrum Oy:n Lasku- ja reskontrapalvelu arkisin klo 7.30–20.00 ja lauantaisin klo 9.00–16.00.
Puhelin: (09) 2291 1790Verkkosivut: www.intrum.fi/maksuvalvonta
Osto- ja kululaskut
Vastaanotamme ainoastaan verkkolaskuja. Jotta laskut saadaan käsiteltyä ja maksettua viiveettä, huomioittehan että laskuilla on oltava riittävät viitetiedot:
- Matkahuollon yhteyshenkilön / tilaajan nimi 
- toimipisteen nimi tai kustannuspaikka 
- projektinumero ja/tai projektin nimi 
- tavaroiden määrä ja laji sekä palveluiden laajuus ja laji sekä mahdollinen tunniste 
- tavaroiden toimituspäivä, palveluiden suorituspäivä tai ennakkomaksun maksupäivä 
- yksikköhinta ilman arvonlisäveroa, veron peruste verokannoittain sekä suoritettavan arvonlisäveron määrä 
- viittaus aikaisempaan laskuun (laskun numero), mikäli on kyse muutoslaskusta tai hyvityslaskusta. 
Laskuun liittyvät lisätiedot voidaan esittää joko viitekentissä tai erillisinä laskuriveinä.
Verkkolaskuosoitteemme on:
Oy Matkahuolto Ab
Verkkolaskuosoite / OVT-tunnus: 003701113939
Operaattori: Basware Oyj
Välittäjätunnus: BAWCFI22
Lisätietoja verkkolaskun lähettämisestä saatte tarvittaessa osoitteesta: ostolaskut@matkahuolto.fi
Postiosoite ja yrityksen viralliset tiedot
Oy Matkahuolto Ab
PL 100
00101 Helsinki
Y-tunnus: 0111393-9
ALV-tunnus: FI01113939
Pääkonttorin yhteystiedot
Käyntiosoite
Kaivokatu 10 A
00100 Helsinki
Matkahuollon laskujen ulkoasu muuttuu
Olemme ottaneet käyttöön uuden laskutusjärjestelmän. Uudistuksen myötä laskujemme ulkoasu muuttuu, ja jatkossa laskumme täyttävät Eurooppa-normin (EU16931) mukaiset vaatimukset. Oheisesta esimerkkikuvasta näet, miltä laskumme jatkossa näyttävät. Laskun mukana tulee liite, jossa näkyvät lähetyskohtaiset veloitukset.