Hyvitys lakon vuoksi käyttämättä jääneestä kausilipusta

Voit hakea hyvitystä Reitit ja Liput -sovelluksessa voimassa olevasta kausilipusta, joka jää käyttämättä lakon vuoksi. Hyvitys on mahdollista saada pääsääntöisesti niiltä päiviltä, joina ei ole ollut mahdollista tehdä yhtään matkaa. Hyvitystä voit hakea kuukauden sisällä lakon päättymisestä ja hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle noin kuukauden sisällä hakemuksen vastaanottamisesta.

Huomioithan, että hyvitämme automaattisesti Matkahuollon verkkosivuilta ja Reitit ja Liput -sovelluksesta ostetut kertaliput, joita ei voi käyttää, jos vuoro on peruuntunut lakon vuoksi. Näistä sinun ei tarvitse olla meihin erikseen yhteydessä, sillä saamme tiedon perutuista vuoroista suoraan vuoroa liikennöivältä yritykseltä ja palautamme sinulle rahat samalla maksutavalla, jota käytit lippua ostaessasi.