Tillgänglighetsutlåtande: Appen Resor och Biljetter

Detta tillgänglighetsutlåtande beskriver hur appen Resor och Biljetter uppfyller lagen om tillhandahållande av digitala tjänster samt vilka brister som finns i appens tillgänglighet. Tjänsten publicerades den 1 mars 2020.
Detta utlåtande har upprättats den 30 april 2025. Iakttagelserna i detta tillgänglighetsutlåtande baserar sig på en bedömning utförd av en tredje part om huruvida appen uppfyller lagens krav.

Hur tillgänglig är tjänsten?

Denna mobilappen uppfyller till en del A- och AA-nivåns tillgänglighetskriterier som nämns i lagen (WCAG-kriterierna 2.1). Tjänsten innehåller tillgänglighetsbrister som beskrivs i detalj nedan.

• Alla rubriker är inte märkta i koden. (WCAG 1.3.1)

• Vissa länkar presenteras som webbadresser. (WCAG 2.4.4)

• Applikationen innehåller några främmande språk texter. (WCAG 3.1.2)

Synlighet och anpassningsbarhet

• Tjänsten innehåller några texter med otillräcklig kontrast. (WCAG 1.4.3)

• Knappen 'Sök resor och biljetter' är svår att identifiera som en knapp. (WCAG 3.2.4)

• Applikationen kan inte användas på en horisontell skärm. (WCAG 1.3.4)

• Att förstora texten till 200 % orsakar liten överlappning och avklippning av information. (WCAG 1.4.4)

• Tjänstens sidor kan inte hittas på flera olika sätt. (WCAG 2.4.5)

• Den köpta biljetten åtföljs av en animation som inte kan stoppas eller pausas. (WCAG 2.2.2)

Användning med skärmläsare eller externt tangentbord

• Läs- och fokusordningen återgår till början av vyn när informationen redigeras i inställningarna. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)

• Läs- och fokusordningen flyttas inte till början av den öppnade vyn. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)

Användning med skärmläsare

• Vissa knappar saknar textalternativ. (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 2.4.4)

• Läsordningen hoppar över innehållet i vissa vyer. (WCAG 1.3.2)

• Ruttinformation läses felaktigt av skärmläsaren. (WCAG 1.3.1)

• Etiketter är inte alltid associerade med vippknapparna. (WCAG 1.3.1)

• Visuellt presenterade val meddelas inte alltid av skärmläsaren. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)

• Förändringar i synligt värde eller tillstånd kommuniceras inte alltid. (WCAG 4.1.2)

• Förslag relaterade till formulärfält läses inte automatiskt upp av skärmläsaren. (WCAG 4.1.3)

• Skärmläsaren läser inte allt innehåll. (WCAG 1.3.2)

• Det finns några fall av ologisk läsordning. (WCAG 1.3.2)

• Skärmläsaren ger felaktig information om antalet hjälpmedel som läggs till och synligheten för det virtuella tangentbordet. (WCAG 4.1.2)

• Ibland döljs texten som läses av skärmläsaren under cookietext eller toppbannern. (WCAG 1.3.2)

Användning med externt tangentbord

• Alla funktioner kan inte användas med ett externt tangentbord. (WCAG 2.1.1)

• Fokus och det fokuserade elementet förblir ibland bakom annat innehåll. (WCAG 2.4.11)

• På några ställen är fokusordningen ologisk. (WCAG 2.4.3)

De uppräknade bristerna åtgärdas före 31.08.2025.