Hyppää sisältöön
Matkahuolto
HenkilöilleYrityksillePalvelupisteet
MatkustajatPaketitUsein kysyttyäAsiakaspalveluBlogi
Kirjaudu

Erilaisia huijausviestejä liikkeellä

12.4.2022

Liikkeellä on jälleen erilaisia tekstiviestillä ja sähköpostilla lähetettyjä paketin toimittamiseen liittyviä huijausviestejä, joissa esimerkiksi pyydetään täydentämään tietoja tai maksamaan pieni summa, jotta jo kuljetettavaksi jätetty paketti voidaan esimerkiksi lähettää eteenpäin tai luovuttaa vastaanottajalleen.

Uusimpana ovat erityisesti vertaiskaupassa esiintyneet viestit, joissa tavaran ostaja pyytää myyjää vahvistamaan ostotapahtuman ja tietonsa kuljetusliikkeen verkkosivuille johtavan linkin kautta, jotta hän saa maksun tuotteesta ja kuljetuspalvelu tulee noutamaan paketin. Linkki johtaa kuitenkin huijaussivulle, jonka kautta pyritään saamaan esimerkiksi myyjän korttinumeroita haltuun, jotta voidaan tehdä kortilta veloituksia.

Mikäli saat edellä kuvatun kaltaisia, epäilyttäviä teksti- tai sähköpostiviestejä, älä missään tapauksessa avaa liitetiedostoja tai linkkejä, äläkä anna mitään tietoja tai tee maksuja niiden kautta.

Näin huolehdit, että tietosi ovat turvassa etkä maksa huijarille

  • Jos saat tekstiviestin tai sähköpostiviestin, jonka sisältö herättää vähänkin epäilyksiä, älä klikkaa viestissä olevia linkkejä tai liitetiedostoja auki.

  • Jos epähuomiossa klikkaat linkin auki, älä missään tapauksessa suorita maksuja tai anna pankki- ja luottokortin tietoja, verkkopankin tunnistetietoja, käyttäjätunnuksia ja salasanoja tai mitään muitakaan tietojaan.

  • Vaikka linkki näyttäisi esimerkiksi nimen perusteella ohjaavan luotetulle sivustolle, tarkista aina vielä sivun osoite selaimesta. Linkin nimi voi olla aivan muuta kuin osoite, johon se johtaa.

  • Matkahuolto ei koskaan pyydä suorittamaan jo matkalla olevan paketin lisämaksuja verkossa, jotta paketti voitaisi lähettää eteenpäin tai luovuttaa. Jos pakettiin sisältyy jokin lisämaksu, esimerkiksi Bussiennakko, se veloitetaan aina paikan päällä lähetys- tai noutopisteessä.

  • Matkahuollon tekstiviestillä ja sähköpostilla lähettämissä tilausvahvistuksissa ja saapumisilmoituksissa on aina Matkahuolto lähettäjänä ja viesteissä on kerrottu lähetystunnus, jonka avulla lähetyksen tarkemmat tiedot, esim. lisämaksut, voi tarkistaa verkkosivuiltamme.

  • Seuraamme huijausviestien tilannetta ja olemme aktiivisesti yhteydessä myös viranomaisiin, jotta voimme osaltamme torjua huijausviestien pahimmillaan aiheuttamaa haittaa.

Ajankohtaista

26.9.2022
Koronan vaikutukset
19.9.2022
Lyhyt käyttökatko MPaketti-asiakasliittymässä ma 19.9. klo 19–22
14.9.2022
Huoltokatko matkakorttien latauksissa ke 14.9.2022
Kaikki uutiset →

Blogi

HenkilöilleYrityksille

Matkustajat

BussiaikataulutBussiliput ja matkakortitLataa sovellus ja osta liputReittiopasHinnat ja alennuksetOhjeet ja ehdot matkustajille

Sosiaalinen media

Matkahuolto
Paremmin perillä