Matkahuollon Reitit ja Liput -sovelluksessa häiriö osassa 29.10. ostettuja kausi- ja sarjalippuja
30.10.2023
Matkahuollon Reitit ja Liput -sovelluksessa on häiriö, jonka takia osa sunnuntaina 29.10.2023 ostetuista kausi- ja sarjalipuista ei ole aktivoitunut sovelluksessa. Kaikki muut kausi- ja sarjaliput sekä muut liput toimivat normaalisti.
Mikäli et pysty näyttämään lippua sovelluksesta ja joudut ostamaan kuljettajalta uuden lipun, pidä kuitti tallessa ja ota yhteys sähköpostitse Matkahuollon asiakaspalveluun osoitteeseen matkapalvelut.palautteet@matkahuolto.fi. Ostetut kertaliput hyvitetään kuittia vastaan.
Selvitämme tilannetta parhaillaan ja pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman pian. Olemme pahoillamme häiriön mahdollisesti aiheuttamasta vaivasta.