Pääsiäismuistio - Tarkista bussiaikataulut, pakettien kulku ja palvelupisteiden aukioloajat
Pääsiäistä vietetään tänä vuonna 15.–18.4.2022. Pyhäpäivät tuovat muutoksia bussien aikatauluihin, pakettien kulkuun ja Matkahuollon asemien aukioloaikoihin.
Tarkista aikataulut ja osta matkaliput etukäteen
Pääsiäinen on yksi vuoden vilkkaimmista matkustusajankohdista. Sen vuoksi aikataulut kannattaa tarkistaa ja matkaliput hankkia jo ennakkoon.
Kaikki pääsiäisen aikataulutiedot pyhäpäivien poikkeukset mukaan lukien löytyvät Matkahuollon Reitit ja Liput -sovelluksesta, Bussiliput-sovelluksesta ja verkosta osoitteesta www.matkahuolto.fi.
Aikatauluhakuun kannattaa syöttää tarkka matkustuspäivämäärä, jotta mahdollinen poikkeusliikenne tulee huomioitua.
Aikataulu- ja hintatiedot saa myös puhelimitse Matkahuollon henkilökohtaisesti palvelevasta palvelunumerosta 0200 4000, joka on avoinna kaikkina viikonpäivinä ympäri vuorokauden. Puhelun hinta on 1,98 €/min + pvm.
Pakettien kulku pääsiäisenä
Jaamme paketteja lauantaina 16.4. noutopisteisiin Espoossa, Helsingissä, Hämeenlinnassa, Joensuussa, Jyväskylässä, Kajaanissa, Kokkolassa, Kuopiossa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Mikkelissä, Oulussa, Porissa, Rovaniemellä, Savonlinnassa, Seinäjoella, Tampereelle, Turussa, Vaasassa ja Vantaalla.
Poikkeuksia palvelunumeroiden ja palvelupisteiden aukioloajoissa
Pakettipalveluiden palvelunumero kuluttajille 0600 11300 on avoinna lauantaina 16.4. klo 9–17, mutta suljettu pitkäperjantaina 15.4., ensimmäisenä pääsiäispäivänä sunnuntaina 17.4. ja toisena pääsiäispäivänä maanantaina 18.4. Puhelun hinta on 1,98 €/min + pvm.
Palvelunumero yrityksille 020 710 5024 (ma–pe klo 8–18) on suljettu pitkäperjantaista toiseen pääsiäispäivään.
Matkustajapalveluiden palaute- ja reklamaationumero 020 331 222 sekä Pakettipalveluiden palaute- ja reklamaationumero 020 336 161 ovat suljettuna pitkäperjantaista toiseen pääsiäispäivään.
Somekanavissa vastaamme arkisin ma–to klo 8–16. Kiirastorstain, 14.4., jälkeen sometiimi vastaa seuraavan kerran tiistaina 19.4.
Pääsiäinen vaikuttaa myös Matkahuollon toimipaikkojen aukioloaikoihin, jotka voit tarkistaa Matkahuollon verkkosivuilta palvelupistehausta. Pääsiäisenä 15.–18.4. Matkahuollon omat asemat on suljettu. Useimmat Matkahuollon pakettipisteet, kuten K-kaupat ja R-kioskit sekä pakettiautomaatit ovat avoinna pääsiäisen pyhäpäivinäkin.
