Palvelukatko pakettien verkkokaupassa ja pakettien luovuttamisessa ja lähettämisessä 19.–20.9.2020 klo 22–12

Pakettien verkkokaupassa, lähetysten seurannassa ja pakettien luovuttamisessa ja lähettämisessä palvelupisteistä on palvelukatko 19.–20.9. Katko alkaa lauantaina klo 22 ja päättyy sunnuntaina klo 12 mennessä.

Palvelukatkon aikana

• Matkahuollon verkkosivuilta ei voi ostaa pakettien kuljetuksia eikä seurata lähetyksiä.

• Matkahuollon verkkosivujen palvelupistehaku on pois käytöstä.

• Kirjautuneiden asiakkaiden Omat paketit –tiedot eivät päivity palvelukatkon aikana.

• Paketteja ei voi noutaa eikä lähettää Matkahuolloista, Matkahuolto-asiamiehiltä, palvelupisteistä eikä pakettiautomaateista, pois lukien Keskon pisteet ja Pakettipisteen pakettiautomaatit, joista noutaminen on mahdollista myös katkon aikana.

• Sopimusasiakkaille suunnattujen palveluiden osalta

  • noutopistehaussa voi esiintyä lyhyitä katkoksia.

  • osoitekorttihaku on pois käytöstä palvelukatkon ajan.

  • MPaketti-asiakasliittymä on pois käytöstä palvelukatkon ajan.

Palvelukatkon syynä on tietojärjestelmien päivitys ja testaaminen. Tietojärjestelmien päivityksen avulla haluamme tarjota toimivat ja helppokäyttöiset palvelut myös tulevaisuudessa.

Muut palvelukatkot syys-lokakuussa

Päivitämme myös muita palvelujärjestelmiämme portaittain syys- ja lokakuun aikana. Palvelukatkot muiden palveluiden osalta toteutuvat seuraavasti:

• 12.9. klo 12–19 Matkakorttikauppa

• 26.–27.9. klo 22–14 Nettilippukauppa