Hyppää sisältöön
HenkilöilleYrityksillePalvelupisteet
MatkustajatPaketitUsein kysyttyäAsiakaspalvelu
Kirjaudu

Palvelukatko pakettien verkkokaupassa ja pakettien luovuttamisessa ja lähettämisessä 19.–20.9.2020 klo 22–12

14.9.2020

Pakettien verkkokaupassa, lähetysten seurannassa ja pakettien luovuttamisessa ja lähettämisessä palvelupisteistä on palvelukatko 19.–20.9. Katko alkaa lauantaina klo 22 ja päättyy sunnuntaina klo 12 mennessä.

Palvelukatkon aikana

  • Matkahuollon verkkosivuilta ei voi ostaa pakettien kuljetuksia eikä seurata lähetyksiä.

  • Matkahuollon verkkosivujen palvelupistehaku on pois käytöstä.

  • Kirjautuneiden asiakkaiden Omat paketit –tiedot eivät päivity palvelukatkon aikana.

  • Paketteja ei voi noutaa eikä lähettää Matkahuolloista, Matkahuolto-asiamiehiltä, palvelupisteistä eikä pakettiautomaateista, pois lukien Keskon pisteet ja Pakettipisteen pakettiautomaatit, joista noutaminen on mahdollista myös katkon aikana.

  • Sopimusasiakkaille suunnattujen palveluiden osalta

    • noutopistehaussa voi esiintyä lyhyitä katkoksia.

    • osoitekorttihaku on pois käytöstä palvelukatkon ajan.

    • MPaketti-asiakasliittymä on pois käytöstä palvelukatkon ajan.

Palvelukatkon syynä on tietojärjestelmien päivitys ja testaaminen. Tietojärjestelmien päivityksen avulla haluamme tarjota toimivat ja helppokäyttöiset palvelut myös tulevaisuudessa.

Muut palvelukatkot syys-lokakuussa

Päivitämme myös muita palvelujärjestelmiämme portaittain syys- ja lokakuun aikana. Palvelukatkot muiden palveluiden osalta toteutuvat seuraavasti:

Ajankohtaista

9.10.2024
Katko lippujen ja pakettien ostossa pe 11.10. klo 0.30–01.00
4.10.2024
Päivitimme vastuullisuusohjelmaamme vastaamaan entistä paremmin sidosryhmien odotuksiin ja toimintaympäristön muutoksiin
30.9.2024
Korotamme kotimaan pakettien hintoja 1.10.2024
Kaikki uutiset

Blogi

27.11.2023
Klaus harrastaa käsitöitä ja pohtii jo lahjaideoita: nyt tilataan tarvikkeet, pian lähetetään joululahjoja
26.9.2023Paketit
Verkkokaupan asiakaskokemus on muutakin kuin toimivat nettisivut – varmista ainakin nämä 5 asiaa
HenkilöilleYrityksille

Matkustajat

BussiaikataulutBussiliput ja matkakortitLataa Reitit ja Liput -sovellusReittiopasHinnat ja alennuksetOhjeet ja ehdot matkustajille

Sosiaalinen media