Suomalaiset hakevat paketit aiempaa nopeammin - Matkahuolto palkitsee ripeimmät noutajat myös sesongissa

Suomalaisten paketinnouto on nopeutunut viime vuodesta 37 minuuttia, ja nyt paketti haetaan keskimäärin 23,99 tunnissa saapumisilmoituksesta. Tuore data paljastaa alueellisia eroja suomalaisten verkkokauppatottumuksissa: Lapissa tilataan eniten paketteja per asukas, kun taas Pohjois-Karjalassa paketit haetaan nopeimmin.

Loppuvuoden pakettisesongin Singles’ Day, Black Friday, Cyber Monday ja joulu nostavat pakettimääriä Suomessa jopa 43 % keskimääräiseen toimitusviikkoon verrattuna. Tämä voi ruuhkauttaa suosituimmat pakettiautomaatit ja pakettipisteet, vaikka toimijat ovat varautuneet sesonkiin huolellisesti.

“Pakettimäärä kasvaa merkittävästi loppuvuoden sesongin aikana, ja olemme investoineet toimitusketjun joustavuuteen ja skaalautuvuuteen, aina kuljetuksista noutopisteisiin, jotta voimme varmistaa sujuvuuden myös kiireisimpinä aikoina”, kertoo Matkahuollon Pakettipalvelut-liiketoiminnan johtaja Kati Nevalainen.

Uudistunut pistejärjestelmä kannustaa pakettien nopeaan noutoon

Sesonkiaikana pakettiautomaattien ruuhkaa voi helpottaa noutamalla pakettinsa mahdollisimman nopeasti, jolloin pakettiautomaattiin vapautuu tilaa seuraavien asiakkaiden paketeille. Matkahuolto palkitsee kuluttajia nopeasta noutamisesta rahanarvoisilla pisteillä.

”Lisäämme kuljetus- ja pakettipistekapasiteettia varmistaaksemme, että paketit kulkevat sujuvasti myös loppuvuoden sesongin aikana. Avaamme sesongin alla 90 uutta pakettiautomaattia ja lisäämme jakelukertoja: pääkaupunkiseudulla toimitamme paketteja sesongin suosituimpiin automaatteihin jopa kahdesti päivässä. Lisäksi laajennamme jakelupäiviä ja jaamme paketteja sesongin ajan myös lauantaisin.

Sesongin aikana pakettimäärät voivat silti nousta hetkellisesti erittäin suuriksi, jolloin erityisesti suosituimmat pakettiautomaattimme ja pakettipisteemme voivat täyttyä nopeasti. Siksi haluamme kannustaa asiakkaitamme noutamaan paketit nopeasti – pienilläkin valinnoilla on suuri vaikutus pakettien perillepääsyyn”, Nevalainen sanoo.

Vuosi sitten lanseerattu palkitseminen laajentui loka-marraskuun taitteessa kuluttajien toiveiden mukaisesti. Pisteitä saa nyt myös siitä, että valitsee Matkahuollon paketinkuljettajaksi tilatessaan verkkokaupasta. Lisäksi Matkahuolto antaa pisteitä paketin lähettämisestä sekä siitä, jos paketti joudutaan siirtämään esimerkiksi noutopisteen täyttymisen vuoksi jonnekin muualle kuin kuluttajan valitsemaan pakettiautomaattiin tai pakettipisteeseen.

Pisteitä voi kerryttää Matkahuolto Paketit –sovelluksessa, ja niillä saa alennusta paketin lähettämisestä, säilytysajan pidentämisestä ja kotiinkuljetuksesta. Matkahuolto on Suomen ja ehkä jopa maailman ensimmäinen ja ainoa paketinkuljettaja, joka palkitsee kuluttajia tällä tavoin rahanarvoisilla pisteillä.

Halsualla ovat Suomen nopeimmat pakettinoutajat, Kustavista taas pisimpään paketteja säilövät – keskimäärin suomalainen hakee paketin 25 tunnissa

Matkahuolto keräsi dataa suomalaisten pakettinoudoista Matkahuollon pakettiautomaateista ja pakettipisteistä vuoden 2025 aikana (tammi-marraskuu). Datan mukaan Matkahuollon paketti haetaan Suomessa keskimäärin 25 tunnin kuluttua saapumisilmoituksen vastaanottamisesta. Automaateista paketit noudetaan keskimäärin pari tuntia nopeammin kuin pakettipisteistä. Maakunta-tasolla erot ovat selviä: Pohjois-Karjalassa paketit noudetaan nopeammin kuin muualla Suomessa ja keskimääräinen noutoaika on jopa alle vuorokauden (20,85 tuntia). Hitaimmat paketin noutajat sen sijaan löytyvät ehkä hieman yllättäen Uudeltamaalta, jossa keskimääräinen noutoaika on 25,32 tuntia.

Nopeimmat pakettien noutajat, top 5
• Pohjois-Karjala: 20,85 h
• Etelä-Pohjanmaa: 21,03 h
• Satakunta: 21,08 h
• Pohjois-Savo: 21,17 h
• Pohjois-Pohjanmaa: 21,89 h

Hitaimmat pakettien noutajat, top 5
• Uusimaa: 25,32 h
• Lappi: 24,79 h
• Etelä-Savo: 23,70 h
• Varsinais-Suomi: 23,41 h
• Pirkanmaa: 23,20 h

Kuntatasolla nopeimmat paketinnoutajat löytyvät Halsualta, jossa keskimääräinen paketin noutonopeus on 17,45 tuntia. Hitaimmat noutajat taas löytyvät Manner-Suomessa Kustavista, jossa keskimääräinen noutonopeus on 38,55 tuntia.

Nopeimmat pakettien noutajat, top 10 (kunnat)
• Halsua: 17,45 h
• Outokumpu: 18,05 h
• Varkaus: 18,18 h
• Hyrynsalmi: 18,18 h
• Soini: 18,40 h
• Karstula: 18,55 h
• Pihtipudas: 18,57 h
• Utajärvi: 18,64 h
• Rautavaara: 18,98 h
• Sonkajärvi: 19,00 h

Hitaimmat pakettien noutajat, top 10 (kunnat, Manner-Suomi)
• Kustavi: 38,55 h
• Enontekiö: 33,15
• Kauniainen: 31,11
• Utsjoki: 30,72
• Ristijärvi: 30,53 h
• Helsinki: 29,55 h
• Savukoski: 29,34 h
• Miehikkälä: 28,65 h
• Luhanka: 28,45 h
• Lapinjärvi: 27,82 h

Maakunnallinen data kertoo myös, että eniten paketteja suhteessa väkilukuun tilataan Lapissa ja Kainuussa.
”Verkkokauppa täydentää monilla harvaanasutuilla seuduilla erikoiskauppojen ja palveluiden tarjontaa. Uskon, että tämä heijastuu myös pakettien määrään,” Nevalainen sanoo.

Eniten paketteja tilaavat, tilattujen pakettien määrä suhteutettuna väkilukuun
• Lappi
• Kainuu
• Varsinais-Suomi
• Pohjois-Karjala
• Pohjois-Savo