Tillgänglighetsutlåtande: Appen Paketit

Detta tillgänglighetsutlåtande beskriver hur appen Paketit uppfyller lagen om tillhandahållande av digitala tjänster samt vilka brister som finns i appens tillgänglighet. Tjänsten publicerades den 15 november 2021.
Detta utlåtande har upprättats den 30 april 2025. Iakttagelserna i detta tillgänglighetsutlåtande baserar sig på en bedömning utförd av en tredje part om huruvida appen uppfyller lagens krav.

Hur tillgänglig är tjänsten?

Denna mobilapp uppfyller till en del A- och AA-nivåns tillgänglighetskriterier som nämns i lagen (WCAG-kriterierna 2.1). Tjänsten innehåller tillgänglighetsbrister som beskrivs i detalj nedan.

Mer detaljerad information om teknisk tillgänglighet

Mobilapplikationen är ännu inte tillgänglig i alla avseenden.

Innehåll eller funktioner som inte ännu är tillgängliga:

Innehåll

• Alla rubriker är inte märkta i koden. (WCAG 1.3.1)

• Skärmläsaren identifierar inte alla länkar. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)

• Många länkar är markerade som knappar. (WCAG 4.1.2)

• Det huvudsakliga mänskliga språket kan inte tydliggöras automatiskt i de svenska och engelska versionerna av applikationen. (WCAG 3.1.1)

• Applikationen innehåller några främmande språk texter. (WCAG 3.1.2)

Synlighet och anpassningsbarhet

• Tjänsten innehåller några texter med otillräcklig kontrast. (WCAG 1.4.3)

• Vippknappar, som är inte valda, har otillräcklig kontrast. (WCAG 1.4.11)

• Att förstora texten till 200 % orsakar liten överlappning och avklippning av information. (WCAG 1.4.4)

• Tjänstens sidor kan inte hittas på flera olika sätt. (WCAG 2.4.5)

Blanketter

• Etiketten är inte alltid associerad med formulärfältet, kryssrutan eller vippknappen. (WCAG 1.3.1)

• Instruktioner presenteras ofta först efter formulärfältet eller vippknappen. (WCAG 1.3.1, 3.3.2)

• Obligatoriska fält är inte programmatiskt markerade. Endast några är markerade visuellt. (WCAG 3.3.2)

• Fel- och statusmeddelanden läses inte automatiskt av skärmläsare. (WCAG 3.3.1, 4.1.3)

• Betydelsen identifieras inte i koden i formulärfält som samlar in information om användaren. (WCAG 1.3.5)

• Telefonnumret efterfrågas på flera ställen och erbjuds inte som ett förifyllt alternativ. (WCAG 3.3.7)

Användning med skärmläsare eller externt tangentbord

• Läs- och fokusordningen flyttas inte till början av den öppnade vyn. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)

• Fokus och läsning begränsas till den synliga vyn. En användare som använder ett externt tangentbord måste rulla på skärmen med piltangenterna. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)

• Läs- och fokusordningen återgår till början av vyn när informationen redigeras i inställningarna. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)

Användning med skärmläsare

• Status för vippknappar kommuniceras inte automatiskt när tillståndet ändras. (WCAG 4.1.2)

• Det valda alternativet för hemleveransmetod och tid kommuniceras inte. (WCAG 4.1.2)

• Applikationen har några knappar och ikoner vars betydelse inte identifieras av skärmläsaren. (WCAG 1.1.1, 4.1.2)

• Matkahuolto logotyp har inget textalternativ. (WCAG 1.1.1)

• Det är svårt att stänga det virtuella tangentbordet. Användaren måste aktivera ett område utanför tangentbordet för att stänga det. (WCAG 2.1.2)

• Skärmläsaren läser vissa objekt vilseledande eller ett ord i taget. (WCAG 1.3.1)

• Förslag relaterade till formulärfältet läses inte automatiskt upp av skärmläsaren. (WCAG 4.1.3)

• På några ställen är läsordningen ologisk. (WCAG 1.3.2)

Användning med externt tangentbord

• Alla funktioner kan inte användas med ett externt tangentbord. (WCAG 2.1.1)

• Redundanta element är kopplade till fokusordningen på några ställen. (WCAG 2.4.3)

De uppräknade bristerna åtgärdas före 31.10.2025.