Gå till innehållet
PrivateFöretagskunderServiceställen
PakettjänsterPassagerartjänsterTrafikbolagstjänsterFörsäljningarKundservice
Logga in

Pakettjänster och frakt för avtalskunder

Matkahuolto är en inhemsk, pålitlig och säker partner för ditt företags paketförsändelser. Vi transporterar paket av alla storlekar med nästan 90 års erfarenhet överallt i Finland och tillhandahåller även utrikes pakettjänster. Undersökningar visar att avsändarföretagen är nöjda med oss och enligt konsumenterna är vi det mest positiva paketvarumärket.

Vårt nätverk ökar snabbt. I år 2023 kommer vi redan att ha 1 000 paketautomater. Till en del av avhämtningsställena levererar vi paket på lördagar och under högsäsong på söndagar. Erbjud Matkahuolto som leveranssätt i din nätbutik och säkerställ en bra kundupplevelser ända från beställningen av produkten till leveransen!

Hämtpaket

Fördelar

Dina kunder får tillgång över 2 300 avhämtningsställen för paket, vilka finns på centrala platser där kunderna rör sig. Av Finländarna bor 82 procent mindre än 3 km och 57 procent mindre än 1 km från våra avhämtningsställen. De mest populära avhämtningsställena är paketautomater. Det är lätt att uträtta ärenden vid paketautomaterna, din kund behöver inte köa och automaterna är öppna även kvällar och veckoslut.

Matkahuolto tillhandahåller flest avhämtningsställen med personlig service i Finland. Vi har avhämtningsställen vid K-butik, R-Kioski och Matkahuoltos egna avhämtningsställen och terminaler. Våra avhämtningsställen betjänar under K-butikes och R-Kioskernas öppettider även kvällar och veckoslut. Vårt nätverk av serviceställen

Flexibel service med tilläggstjänster för mottagare, såsom förlängning av förvaringstiden och hemleverans.

  • Paketets maximivikt 30 kg

  • Paketets maximivolym 0,5 m3

  • Paketets längsta sida högst 200 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 300 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 100 cm uppbärs en tilläggsavgift

    • vid sändning till paketautomat är maximimåtten 70 x 57 x 40 cm

  • Ett försändelseparti får innehålla högst 5 paket, för extra paket uppbärs en avgift

    • Flerpaket försendelser kan inte skickas till paketautomater

  • Närpaketet transporteras till det paketserviceställe som ligger närmast mottagarens adress eller som avsändaren valt inom 1-3 vardagar

  • Mottagaren får ett SMS eller e-postmeddelande genast när paketet kan avhämtas.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Tilläggstjänster: LQ, Ömtåligt, Förlängd förvaringstid, Stor

  • Paketet får inte innehålla farliga ämnen (med undantag av LQ, som är tillåtet), levande djur, skjutvapen, oförpackade bildäck, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren

XXS-paket

Fördelar

Det kostnadseffektivaste leveranssättet för små försändelser som är mindre än 3 cm tjocka. Fungerar på samma sätt som Hämtpaket.

  • Maximivikt 30 kg

  • Maximistorlek 3 x 25 x 40 cm

  • Du kan inte skicka flera paket i samma försändelser

  • XXS-paket transporteras till det paketserviceställe som ligger närmast mottagarens adress
    eller som avsändaren valt inom 1-3 vardagar

  • Mottagaren får ett SMS eller e-postmeddelande genast när paketet kan avhämtas.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Mottagarens telefonnummer eller e-postadress är obligatorisk, ingen ankomstavi per brev

  • Inga tilläggstjänster

  • Paketet får inte innehålla levande djur, skjutvapen, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Expresspaket

Fördelar

Expresspaket är en snabb tjänst som vanligtvis levereras för upphämtning nästa dag.

  • Paketets maximivikt 30 kg

  • Paketets maximivolym 0,5 m3

  • Paketets längsta sida högst 200 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 300 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 100 cm uppbärs en tilläggsavgift

  • En försändelse får innehålla högst 5 paket

  • Paketet transporteras med första förbindelse

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Tilläggstjänster: Ömtåligt gods, LQ, Förlängd förvaringstid, Stor

  • Paketet får inte innehålla levande djur eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

XXS-paket till postlåda

Fördelar

Din kund kan behändigt ta emot försändelser direkt till hemmet överallt i Finland. Försändelserna delas ut till ett brevinkast eller en postlåda inom 2-4 dagar efter sändningen. Distribution av XXS-paket till brevinkast eller postlåda inkluderar spårning, dvs. försändelsens förlopp kan följas precis som för andra paket.

  • Maximivikt 1 kg

  • Maximistorlek 3 x 25 x 40 cm

  • Du kan inte skicka flera paket i samma försändelse

  • XXS-paket transporteras till mottagarens brevinkast eller postlåda inom 2-4 vardagsdygn

  • Mottagarens adress är obligatorisk

  • Om utdelningen misslyckas, förs försändelsen till Matkahuoltos avhämtningsställe för avhämtning. Mottagaren får ett textmeddelande eller e-postmeddelande när paketet kan avhämtas

  • Inga tilläggstjänster

  • Paketet får inte innehålla levande djur, skjutvapen, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Hempaket

Fördelar


Det är en utmärkt tjänst till exempel när det är fråga om ett stort och tungt paket eller mottagaren inte annars har möjlighet att hämta paketet. Hemleveranstiden avtalas med mottagaren. Leveranser även kvällar och veckoslut. En tjänst som är flexibel enligt mottagarens behov. Även utdelning utan kvittering vid dörren. Trygg utdelning utan fysisk kontakt.

Mottagaren får ett textmeddelande om ett ankommande paket för att avtala om leveranstid. Paketet transporteras vanligtvis till mottagaren den arbetsdag som följer på leveranstidsavtalet, i de största städer även på kvällar och lördagar. Med mottagarens tillstånd kan paketet också lämnas vid adressen utan kvittering av mottagaren.

  • Paketets maximivikt högst 35 kg

    • om paketet väger över 30 kg uppbärs en tilläggsavgift

  • Paketets längsta sida högst 240 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 360 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 100 cm uppbärs en tilläggsavgift

  • Ett försändelseparti får innehålla högst 5 paket, för extra paket uppbärs en avgift

  • Leveranstiden avtalas med mottagaren inom 1-3 vardagsdygn. Kvälls- och veckoslutsutdelning i de största städerna. Lördagsutdelning i bl.a. huvudstadsregionen samt Tammerfors-, Åbo- och Uleåborgsregionen. Kvällsutdelning utöver de ovan nämnda även i t.ex. Joensuu, Jyväskylä, Kouvola, Kuopio, Lahtis och Björneborg.

  • Mottagaren har också möjlighet att välja utdelning utan kvittering och uppge en eventuell dörrkod för att utdelningen ska lyckas.

  • Matkahuoltos chaufförer ringer mottagaren om det inte går att komma in vid mottagarens adress.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Tilläggstjänster: Ömtåligt gods, Farligt ämne, LQ, Samtal till mottagaren, Förlängd förvaringstid, Stor

  • Paketet får inte innehålla levande djur, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Företagspaket

Fördelar

Lämpar sig särskilt väl för företags leveranser till dörren. Delas ut till mottagarens dörr vardagar kl. 8-16 utan särskild överenskommelse om leveranstid.

  • Paketets maximivikt högst 35 kg, över 35 kg som flaktransport

    • om paketet väger över 30 kg uppbärs en tilläggsavgift

  • Paketets längsta sida högst 240 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 360 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 100 cm uppbärs en tilläggsavgift

  • Ett försändelseparti får innehålla högst 5 paket, för extra paket uppbärs en avgift

  • Paketet levereras till mottagarens dörr inom 1-3 vardagar.

  • Vid misslyckad leverans till dörren levereras paketet till ett serviceställe för avhämtning. Mottagaren får ett textmeddelande eller e-postmeddelande när paketet kan avhämtas.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Tilläggstjänster till paketet: Ömtåligt gods, Farligt ämne / LQ, Förlängd förvaringstid, Stor, Cykelförsändelse

  • Paketet får inte innehålla levande djur, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Inlämning av försändelser till Matkahuolto och avhämtningstjänst


Du kan lämna din försändelse till Matkahuoltos serviceställen eller avtala med oss om avhämtning. Vid avhämtning hämtar vi försändelserna direkt från ditt lager på överenskommet sätt.

Innehållet i avhämtnings- och distributionstjänsten avtalas kundspecifikt. Prissättningen kan fastställas antingen per avhämtningsgång eller per månad. Avhämtningarna sker inom ett separat överenskommet tidsfönster och tjänsten omfattar den avtalade volymen.

Kunden kan själv lämna in försändelser vid Matkahuoltos logistikcentraler och vid nästan alla paketserviceställen. Vid en automatlucka kan man lämna in så många paket som ryms in.

Vid Keskos serviceställen kan man lämna högst 5 paket som är under 30 kg och mindre än 0,5 m3.

En enskild avhämtning kan beställas med en blankett som finns på webbsidorna.

Returpaket

Med våra lösningar erbjuder du bekväma returneringar och bestämmer själv
om konsumenten ska ha möjligt att returnera en produkt utan att kontakta din kundtjänst.

Färdigt utskrivet adresskort

  • Skicka ett färdigt adresskort till mottagaren tillsammans med försändelsen

  • Paketet kan returneras till vilket som helst av Matkahuoltos serviceställen eller paketautomater.

  • Det enklaste alternativet för returneraren

  • Vid behov kan du ta emot returneringar till flera olika adresser


Returneringskod

  • Informera dina kunder om ditt företags returneringskod, som kan användas för returneringar vid Matkahuoltos alla verksamhetsställen med undantag för automater

  • Alla kunder som känner till returneringskoden kan göra returneringar

  • Returneringarna styrs till en enda adress som avtalats tillsammans med dig

Tjänster för registrerade kunder

  • Du kan definiera en tid inom vilken returneringen kan skapas. Även returneringskoden är tillgänglig i tjänsten om du har en sådan

  • Returneraren får en aktiveringskod och kan lämna försändelsen till vilket som helst av Matkahuoltos serviceställen

Läs mer om tjänster för registrerade kunder

Tilläggstjänster

Det är möjligt att kombinera många olika tilläggstjänster med våra tjänster, till exempel avhämtnings- och distributionstjänster, ömtåligt gods, farliga ämnen och bussförskott.

Läs mer om tilläggstjänster.

Fraktransport för stora försändelser över 35 kg och/eller över 240 cm


Fördelar

Leverans av tunga och stora försändelser ända fram till mottagaren. Leverans direkt till mottagarens adress i regel vardagen efter beställningen.

Försändelsen avhämtas från avsändaren och levereras direkt till mottagarens adress. En beställning som gjorts före kl. 12.30 avhämtas i regel samma dag före kl. 16. En beställning som gjorts efter kl. 12.30 avhämtas följande vardag. I de mest avlägset belägna områdena sker avhämtningar och leveranser endast på i förväg fastställda veckodagar.

Mottagaren får inget separat meddelande om leveransen. Försändelsen lossas i fordonets omedelbara närhet med en bakgavellyft och pumpkärra eller av mottagaren med mottagarens egen lossningsutrustning, som tilläggstjänst även till exempel med lyftkran.

  • Försändelsen får väga högst 3 000 kg

  • Den maximala vikten för ett enskilt paket som ingår i försändelsen är 1 200 kg

  • Försändelsens totala volym får vara högst 9 m3

  • Det maximala antalet paket i försändelsen har inte begränsats.

  • Försändelsen levereras i regel vardagen efter beställningen till den adress som anges på försändelsedokumentet.

  • Avsändaren kan köpa förhandsavisering per SMS eller telefon som tilläggstjänst

  • Om försändelsen inte kan levereras, förs den till terminalen och en ny leveranstidpunkt avtalas med mottagaren. En tilläggsavgift uppbärs av avsändaren för ny leverans och förvaring av försändelsen.

  • Frakten får inte innehålla levande djur, lättfördärvliga produkter, farliga ämnen eller annat innehåll som strider mot transportvillkoren.


Välj Finlands mest uppskattade pakettransportör

Vi hjälper dig att förbättra kundupplevelsen i din företag med omfattande transporttjänster. Vi erbjuder pakettjänster både hemma och utomlands.
Lämna en offertbegäran till oss

Senare leverans av paket till våra terminaler

Du kan också lämna utgående försändelser direkt till våra logistikterminaler. Försändelser som lämnas inom terminalernas öppettider hinner med samma kvälls transporter! Du får alltså många effektiva timmar att samla webbutikbeställningar och leverera försändelserna snabbt till mottagaren.

Försäljningens kontaktinformation

Kontaktinformation för paket- och resenärtjänsters försäljning.