Gå till innehållet
Matkahuolto
PrivateFöretagskunderServiceställen
PakettjänsterResenärtjänsterFörsäljningarKundtjänst
Logga in

Pakettjänster och frakt för avtalskunder

Matkahuolto är en inhemsk, pålitlig och säker partner för ditt företags paketförsändelser. Vi transporterar paket av alla storlekar med nästan 90 års erfarenhet överallt i Finland och tillhandahåller även utrikes pakettjänster. Undersökningar visar att avsändarföretagen är nöjda med oss och enligt konsumenterna är vi det mest positiva paketvarumärket.

Vårt nätverk ökar snabbt. Före år 2022 kommer vi redan att ha 1 000 paketautomater. Till en del av avhämtningsställena levererar vi paket på lördagar och under högsäsong på söndagar. Erbjud Matkahuolto som leveranssätt i din nätbutik och säkerställ en bra kundupplevelser ända från beställningen av produkten till leveransen!

Närpaket

Fördelar

Dina kunder får tillgång till nästan 2 000 avhämtningsställen för paket, vilka finns på centrala platser där kunderna rör sig. Av Finländarna bor 82 procent mindre än 3 km och 57 procent mindre än 1 km från våra avhämtningsställen. De mest populära avhämtningsställena är paketautomater. Det är lätt att uträtta ärenden vid paketautomaterna, din kund behöver inte köa och automaterna är öppna även kvällar och veckoslut.

Matkahuolto tillhandahåller flest avhämtningsställen med personlig service i Finland. Vi har avhämtningsställen vid K-Market, R-Kioski och Matkahuoltos egna avhämtningsställen och terminaler. Våra avhämtningsställen betjänar under K-Marketarnas och R-Kioskernas öppettider även kvällar och veckoslut. Vårt nätverk av serviceställen

Flexibel service med tilläggstjänster för mottagare, såsom förlängning av förvaringstiden och hemleverans.

  • Paketets maximivikt 35 kg

    • Maximivikten för paket som anvisats till Keskos paketserviceställen eller R-kiosker
      är 30 kg och maximivolymen är 0,5 m3.

  • Paketets längsta sida högst 230 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 300 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 120 cm uppbärs en tilläggsavgift

    • vid sändning till paketautomat är maximimåtten 70 x 57 x 40 cm

    • om den längsta sidan är över 200 cm kan paketet skickas endast till Matkahuolto (se nätverket av serviceställen)

  • Ett försändelseparti får innehålla högst 5 paket, för extra paket uppbärs en avgift

  • Närpaketet transporteras till det paketserviceställe som ligger närmast mottagarens adress eller som avsändaren valt inom 1-3 vardagar. Paket delas ut också på lördagar i huvudstadsregionen, Tammerfors, Åbo och Uleåborg

  • Mottagaren får ett SMS eller e-postmeddelande genast när paketet kan avhämtas.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Paketet får inte innehålla farliga ämnen (med undantag av LQ, som är tillåtet), levande djur, skjutvapen, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

  • Tilläggstjänster: LQ, Ömtåligt.

XXS-paket

Fördelar

Det kostnadseffektivaste leveranssättet för små försändelser som är mindre än 3 cm tjocka. Fungerar på samma sätt som Närpaket.

  • Maximivikt 30 kg

  • Maximistorlek 3 x 25 x 40 cm

  • Du kan inte skicka flera paket i samma försändelser

  • XXS-paket transporteras till det paketserviceställe som ligger närmast mottagarens adress
    eller som avsändaren valt inom 1-3 vardagar. Paket delas ut också på lördagar
    i huvudstadsregionen, Tammerfors, Åbo och Uleåborg.

  • Mottagaren får ett SMS eller e-postmeddelande genast när paketet kan avhämtas.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Mottagarens telefonnummer eller e-postadress är obligatorisk, ingen ankomstavi per brev

  • Inga tilläggstjänster

  • Paketet får inte innehålla levande djur, skjutvapen, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Busspaket

Fördelar

Ett enkelt och snabbt sätt att skicka paket mellan olika orter.

  • Paketets maximivikt högst 35 kg, över 35 kg som flaktransport

  • Paketets längsta sida högst 230 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 300 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 120 cm uppbärs en tilläggsavgift

  • En försändelse får innehålla högst 5 paket, fler paket mot tilläggsavgift

  • Busspaket transporteras i regel inom 1 vardagsdygn, senast inom tre dagar.

  • Mottagaren får ett SMS eller e-postmeddelande genast när paketet kan avhämtas.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Följande tjänster kan kopplas till paketet: avhämtning-distribution, bussförskott, ömtåligt gods, farligt ämne och personlig avhämtning.

  • Paketet får inte innehålla levande djur, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Expresspaket

Fördelar

Expresspaket är en supersnabb tjänst enligt tidtabell som är framme på några timmar. Tidtabellen för paketet fastställs vid tidpunkten för avsändningen och avsändaren meddelas exakt när paketet är framme på destinationsorten. Enligt överenskommelse kan mottagaren också hämta paketet direkt från bussen vid hållplatsen eller från busstationen.

  • Paketets maximivikt högst 35 kg

  • Paketets längsta sida högst 230 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 300 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 120 cm uppbärs en tilläggsavgift

  • En försändelse får innehålla högst 5 paket

  • Paketet transporteras med första bästa bussförbindelse, beroende på avsändningsstället och destinationen i bästa fall på några timmar.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Expressleverans till kundens dörr kan vid behov beställas för expresspaket.

  • Du kan koppla någon av följande tjänster till paketet: avhämtning-distribution, ömtåligt gods och farligt ämne

  • Bussförskott kan inte kopplas till tjänsten.

  • Paketet får inte innehålla levande djur eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Hemleverans

Fördelar


Det är en utmärkt tjänst till exempel när det är fråga om ett stort och tungt paket eller mottagaren inte annars har möjlighet att hämta paketet. Hemleveranstiden avtalas med mottagaren. Leveranser även kvällar och veckoslut. En tjänst som är flexibel enligt mottagarens behov. Även utdelning utan kvittering vid dörren. Trygg utdelning utan fysisk kontakt.

Mottagaren får ett textmeddelande om ett ankommande paket för att avtala om leveranstid. Paketet transporteras vanligtvis till mottagaren den arbetsdag som följer på leveranstidsavtalet, i de största städer även på kvällar och lördagar. Med mottagarens tillstånd kan paketet också lämnas vid adressen utan kvittering av mottagaren.

  • Paketets maximivikt högst 35 kg, över 35 kg som flaktransport

  • Paketets längsta sida högst 230 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 300 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 120 cm uppbärs en tilläggsavgift

  • Ett försändelseparti får innehålla högst 5 paket, för extra paket uppbärs en avgift

  • Paketet transporteras inom 1-3 vardagsdygn i hela landet. Kvälls- och veckoslutsutdelning i de största städerna. Lördagsutdelning i bl.a. huvudstadsregionen samt Tammerfors-, Åbo- och Uleåborgsregionen. Kvällsutdelning utöver de ovan nämnda även i t.ex. Joensuu, Jyväskylä, Kouvola, Kuopio, Lahtis och Björneborg.

  • Mottagaren har också möjlighet att välja utdelning utan kvittering och uppge en eventuell dörrkod för att utdelningen ska lyckas.

  • Matkahuoltos chaufförer ringer mottagaren om det inte går att komma in vid mottagarens adress.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Du kan koppla någon av följande tjänster till paketet: avhämtning, ömtåligt gods och farligt ämne

  • Paketet får inte innehålla levande djur, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Distributionspaket

Fördelar

Lämpar sig särskilt väl för företags leveranser till dörren. Delas ut till mottagarens dörr vardagar kl. 8-16 utan särskild överenskommelse om leveranstid.

  • Paketets maximivikt högst 35 kg, över 35 kg som flaktransport

  • Paketets längsta sida högst 230 cm och paketets längd + bredd + höjd högst 300 cm

    • om paketet är större än 60 x 60 x 120 cm uppbärs en tilläggsavgift

  • Ett försändelseparti får innehålla högst 5 paket, för extra paket uppbärs en avgift

  • Paketet transporteras i regel inom 1 vardagsdygn och levereras till mottagaren följande vardag efter att det anlänt till destinationen.

  • Förvaringstid 7 dygn

  • Du kan koppla någon av följande tjänster till paketet: avhämtning, ömtåligt gods och farligt ämne

  • Paketet får inte innehålla levande djur, lättfördärvliga produkter eller innehåll som strider mot transportvillkoren.

Inlämning av försändelser till Matkahuolto och avhämtningstjänst


Du kan lämna din försändelse till Matkahuoltos serviceställen eller avtala med oss om avhämtning. Vid avhämtning hämtar vi försändelserna direkt från ditt lager på överenskommet sätt.

Innehållet i avhämtnings- och distributionstjänsten avtalas kundspecifikt. Prissättningen kan fastställas antingen per avhämtningsgång eller per månad. Avhämtningarna sker inom ett separat överenskommet tidsfönster och tjänsten omfattar den avtalade volymen.

Kunden kan själv lämna in försändelser vid Matkahuoltos logistikcentraler och vid nästan alla paketserviceställen. Vid en automatlucka kan man lämna in så många paket som ryms in.

Vid Keskos serviceställen kan man lämna högst 5 paket som är under 30 kg och mindre än 0,5 m3.

En enskild avhämtning kan beställas med en blankett som finns på webbsidorna.

Kundreturnering

Med våra lösningar erbjuder du bekväma returneringar och bestämmer själv
om konsumenten ska ha möjligt att returnera en produkt utan att kontakta din kundtjänst.

Färdigt utskrivet adresskort

  • Skicka ett färdigt adresskort till mottagaren tillsammans med försändelsen

  • Paketet kan returneras till vilket som helst av Matkahuoltos serviceställen eller paketautomater.

  • Det enklaste alternativet för returneraren

  • Vid behov kan du ta emot returneringar till flera olika adresser


Returneringskod

  • Informera dina kunder om ditt företags returneringskod, som kan användas för returneringar vid Matkahuoltos alla verksamhetsställen med undantag för automater

  • Alla kunder som känner till returneringskoden kan göra returneringar

  • Returneringarna styrs till en enda adress som avtalats tillsammans med dig

Tjänster för registrerade kunder

  • Du kan definiera en tid inom vilken returneringen kan skapas. Även returneringskoden är tillgänglig i tjänsten om du har en sådan

  • Returneraren får en aktiveringskod och kan lämna försändelsen till vilket som helst av Matkahuoltos serviceställen

Läs mer om tjänster för registrerade kunder

Tilläggstjänster

Det är möjligt att kombinera många olika tilläggstjänster med våra tjänster, till exempel avhämtnings- och distributionstjänster, ömtåligt gods, farliga ämnen och bussförskott.

Läs mer om tilläggstjänster.

Fraktransport för stora försändelser över 35 kg och/eller över 230 cm


Fördelar

Leverans av tunga och stora försändelser ända fram till mottagaren.
Matkahuoltos transport till gården: Leverans direkt till mottagarens adress i regel vardagen efter beställningen. Leveranstidpunkten bestäms tillsammans med dig.

Försändelsen avhämtas från avsändaren och levereras direkt till mottagarens adress. En beställning som gjorts före kl. 13 avhämtas i regel samma dag före kl. 16. En beställning som gjorts efter kl. 13 avhämtas följande vardag. I de mest avlägset belägna områdena sker avhämtningar och leveranser endast på i förväg fastställda veckodagar.

Mottagaren får inget separat meddelande om leveransen. Försändelsen lossas i fordonets omedelbara närhet med en bakgavellyft och pumpkärra eller av mottagaren med mottagarens egen lossningsutrustning, som tilläggstjänst även till exempel med lyftkran.

  • Försändelsen får väga högst 3 000 kg

  • Den maximala vikten för ett enskilt paket som ingår i försändelsen är 1 200 kg

  • Försändelsens totala volym får vara högst 9 m3

  • Det maximala antalet paket i försändelsen har inte begränsats.

  • Försändelsen levereras i regel vardagen efter beställningen till den adress som anges på försändelsedokumentet.

  • Avsändaren kan köpa förhandsavisering per SMS eller telefon som tilläggstjänst

  • Om försändelsen inte kan levereras, förs den till terminalen och en ny leveranstidpunkt avtalas med mottagaren. En tilläggsavgift uppbärs av avsändaren för ny leverans och förvaring av försändelsen.

  • Frakten får inte innehålla levande djur, lättfördärvliga produkter eller annat innehåll som strider mot transportvillkoren.


Välj Finlands mest positiva pakettransportör

Vi hjälper dig att förbättra kundupplevelsen i din företag med omfattande transporttjänster. Vi erbjuder pakettjänster både hemma och utomlands.
Lämna en offertbegäran till oss

Senare leverans av paket till våra terminaler

Du kan också lämna utgående försändelser direkt till våra logistikterminaler. Försändelser som lämnas inom terminalernas öppettider hinner med samma kvälls transporter! Du får alltså många effektiva timmar att samla webbutikbeställningar och leverera försändelserna snabbt till mottagaren.

Försäljningens kontaktinformation

Kontaktinformation för paket- och resenärtjänsters försäljning.
PrivateFöretagskunder

Företagskunder

Sociala medier

Matkahuolto
Paremmin perillä