Hyppää sisältöön
HenkilöilleYrityksillePalvelupisteet
MatkustajatPaketitUsein kysyttyäAsiakaspalveluBlogi
Kirjaudu

Osassa paketteja viivästyksiä Vantaan terminaalissa olleiden häiriöiden vuoksi

1.12.2021

Vantaan uuden logistiikkaterminaalin käyttöönotossa ilmenneiden häiriöiden vuoksi osa pakettien kuljetuksista on viivästynyt. Viivästys on noin vuorokauden, mutta osassa paketteja jopa pidempi.

Viivästyksiä voi olla pienessä osassa paketteja vielä tulevinakin päivinä, kunnes saamme käsiteltyä kaikki Vantaalle kertyneet paketit.

Asiakaspalvelukeskukseemme tulee runsaasti kyselyjä viivästyksestä johtuen. Olemme lisänneet asiakaspalvelumme henkilökunnan määrää loppuvuoden sesonkia varten, mutta tästä huolimatta vastauksissa voi kestää nyt normaalia kauemmin. Soittaessasi meille pysy linjalla ja vastaamme mahdollisimman pian. Huomioithan, että voit seurata pakettisi kulkua verkossa reaaliaikaisesti päivittyvässä seurannassa.

Olemme pahoillamme viivästyneiden pakettien mahdollisesti aiheuttamasta vaivasta ja teemme ympäri vuorokauden hartiavoimin töitä, jotta saamme kuljetettua jokaisen paketin noutopisteeseen tai suoraan vastaanottajalleen mahdollisimman pikaisesti.

Ajankohtaista

28.3.2024
Vuosittainen päästölaskentamme on valmistunut – Matkahuollon hiilijalanjälki pieneni merkittävästi vuonna 2023
13.3.2024
Pääsiäismuistio ─ tarkista pääsiäisen aikataulut
13.3.2024
Kellot siirretään kesäaikaan 31.3. – vaikutukset bussiaikatauluihin
Kaikki uutiset

Blogi

27.11.2023
Klaus harrastaa käsitöitä ja pohtii jo lahjaideoita: nyt tilataan tarvikkeet, pian lähetetään joululahjoja
26.9.2023Paketit
Verkkokaupan asiakaskokemus on muutakin kuin toimivat nettisivut – varmista ainakin nämä 5 asiaa
HenkilöilleYrityksille

Matkustajat

BussiaikataulutBussiliput ja matkakortitLataa Reitit ja Liput -sovellusReittiopasHinnat ja alennuksetOhjeet ja ehdot matkustajille

Sosiaalinen media