Hyppää sisältöön
Matkahuolto
HenkilöilleYrityksillePalvelupisteet
MatkustajatPaketitUsein kysyttyäAsiakaspalveluBlogi
Kirjaudu

Osassa paketteja viivästyksiä Vantaan terminaalissa olleiden häiriöiden vuoksi

1.12.2021

Vantaan uuden logistiikkaterminaalin käyttöönotossa ilmenneiden häiriöiden vuoksi osa pakettien kuljetuksista on viivästynyt. Viivästys on noin vuorokauden, mutta osassa paketteja jopa pidempi.

Viivästyksiä voi olla pienessä osassa paketteja vielä tulevinakin päivinä, kunnes saamme käsiteltyä kaikki Vantaalle kertyneet paketit.

Asiakaspalvelukeskukseemme tulee runsaasti kyselyjä viivästyksestä johtuen. Olemme lisänneet asiakaspalvelumme henkilökunnan määrää loppuvuoden sesonkia varten, mutta tästä huolimatta vastauksissa voi kestää nyt normaalia kauemmin. Soittaessasi meille pysy linjalla ja vastaamme mahdollisimman pian. Huomioithan, että voit seurata pakettisi kulkua verkossa reaaliaikaisesti päivittyvässä seurannassa.

Olemme pahoillamme viivästyneiden pakettien mahdollisesti aiheuttamasta vaivasta ja teemme ympäri vuorokauden hartiavoimin töitä, jotta saamme kuljetettua jokaisen paketin noutopisteeseen tai suoraan vastaanottajalleen mahdollisimman pikaisesti.

Ajankohtaista

28.11.2022
Uusi, maksuton chat-palvelu Paketit-sovelluksessa  
25.11.2022
Matkahuolto kehittää palveluitaan Itä-Suomen alueella
23.11.2022
Matkahuollon kausi- ja sarjaliput muuttavat puhelimeen – Yhtiö siirtyy kokonaan digitaalisiin lippuihin vuoden 2023 aikana
Kaikki uutiset →

Blogi

HenkilöilleYrityksille

Matkustajat

BussiaikataulutBussiliput ja matkakortitLataa sovellus ja osta liputReittiopasHinnat ja alennuksetOhjeet ja ehdot matkustajille

Sosiaalinen media

Matkahuolto
Paremmin perillä