Gå till innehållet
PrivateFöretagskunderServiceställen
ResenärerPaketVanliga frågorKundservice
Logga in

Noutopisteiden täyttöaste ja pakettien uudelleenohjaus

Tehtävämme on tarjota vastaanottajalle niin hyvä asiakaskokemus kuin mahdollista. Verkkokauppa-asiakkaan tyytyväisyys heikkenee merkittävästi, jos hänen tilaamansa paketti ohjautuu johonkin muuhun kuin hänen valitsemaansa noutopisteeseen. Joskus näin kuitenkin käy, sillä erityisesti suosituimmat pakettiautomaatit voivat olla ajoittain täynnä. Sen vuoksi seuraamme jatkuvasti uudelleenohjauksia ja julkaisemme tiedot kuukausittain verkkosivuillamme.

Uudelleenohjattujen pakettien osuus 2024

Näet alla olevasta taulukosta uudelleenohjattujen pakettien jakauman vuonna 2024:

Kuukausi

Yhteensä

Palvelupisteet

Pakettiautomaatit

Tammikuu12,2 %2,7 %27,5 %
    

Uudelleenohjattujen pakettien osuus oli vuonna 2022 7,3 %.

Matkahuollon palveluverkostossa keskimääräinen etäisyys alkuperäisen noutopisteen ja varanoutopisteen välillä koko Suomessa on keskimäärin 1,14 km, mutta tässä on noutopistekohtaista ja alueellista vaihtelua. Esimerkiksi Helsingissä varanoutopiste on keskimäärin 0,85 km päässä ja Turussa 0,92 km päässä alkuperäisestä noutopisteestä.

Tarkastelemme varanoutopisteohjauksia jatkuvasti ja muutamme niitä tarpeen ja mahdollisuuksien mukaan, jotta varanoutopiste on mahdollisimman lähellä alkuperäistä, vastaanottajan valitsemaa pistettä.

Verkoston ruuhkaisimmat pakettiautomaatit sekä automaatit, joissa on eniten tilaa

Uudelleenohjauksen tarve vaihtelee noutopisteittäin erittäin paljon. Näet alla olevasta taulukosta viimeisimmät tiedot ruuhkaisimmista pakettiautomaateista:

Ruuhkaisimmat pakettiautomaatit

PaikkakuntaAutomaatti%Etäisyys varanoutopisteeseen
LohjaPakettiautomaatti K-Citymarket Lohja85 %0,0 km
KempelePakettiautomaatti S-Market Kempele85 %0,32 km
KotkaPakettiautomaatti K-Supermarket Pooki85 %1,0 km
KuopioPakettiautomaatti K-Supermarket Pirtti84 %1,0 km
KotkaPakettiautomaatti Kauppakeskus Pasaati81 %0,0 km
SodankyläPakettiautomaatti S-Market Sodankylä81 %0,30 km
HelsinkiPakettiautomaatti M-Market Laivurin Valinta80 %0,78 km
HelsinkiPakettiautomaatti Alepa Kannelmäki80 %0,80 km
EspooPakettiautomaatti K-Supermarket Aurora79 %1,64 km
KeravaPakettiautomaatti K-Market Ahjontori78 %2,39 km

 

Vastaavasti seuraavissa pakettiautomaateissa on viimeisimpien tietojemme mukaan hyvin tilaa:

Väljimmät pakettiautomaatit

PaikkakuntaNoutopiste 
EspooPakettiautomaatti Kauppakeskus Ainoa
OuluPakettiautomaatti S-Market Kaukovainio
TuusulaPakettiautomaatti R-Kioski Tuusula Hyrylä Linja-Autoasema
SeinäjokiPakettiautomaatti S-Market Pajuluoma
KuusamoPakettiautomaatti Prisma Kuusamo
KeminmaaPakettiautomaatti Sale Keminmaa
TurkuPakettiautomaatti Prisma Länsikeskus
VantaaPakettiautomaatti S-Market Korso
RiihimäkiPakettiautomaatti Kauppakeskus Majakka
NurmijärviPakettiautomaatti S-Market Nurmijärvi

 

Lähes 2 300 palvelupisteen verkosto

Matkahuollon palveluverkostossa on tällä hetkellä lähes 2 300 palvelupistettä. Noutopisteiden täyttymistä seurataan päivittäin, niiden kapasiteettia lisätään mahdollisuuksien mukaan ja uusia noutopisteitä avataan kasvaneen kysynnän myötä viikoittain. Verkosto kasvaa nopeasti erityisesti pakettiautomaateilla, mutta myös muilla noutopisteillä.

Matkahuollon verkosto on Suomen kattavin henkilökohtaista palvelua tarjoava noutopisteiden verkosto. Suomalaisista 83 % asuu alle kolme kilometrin ja 60 % alle kilometrin päässä lähimmästä noutopisteestä.




PrivateFöretagskunder

Resenärer

BusstidtabellerBussbiljetter och resekortetResor och Biljetter appenReseguidenPriser och rabatterAnvisningar och villkor för passagerare

Sociala medier