Pulmia reissussa? Asiakaspalvelumme auttaa!
Osta liput – hae aikataulut
Mistä
Mihin
Voit hoitaa asiasi helposti ja juuri silloin, kun sinulle sopii. Valitse aihe ja tutustu matkan eri vaiheisiin usein kysytyt kysymykset –osiossamme. Jos et löydä vastausta pulmaasi, asiakaspalvelumme auttaa mielellään. Löydät yhteystiedot usein kysyttyjen kysymysten alta.
Ennen matkaa
- Miten ostan matkalipun?
- Mitä maksutapoja voin käyttää?
- Voinko peruuttaa tai muuttaa ostettua lippua?
Matkalla
- Miten todennan matkalippuni bussiin noustessa?
- Miten lippu leimataan?
- Lipussani ei ole QR-koodia?
Matkan jälkeen
- Mistä voin hakea bussiin unohtuneet tavarat?
- Miten voin antaa palautetta matkastani?
- Voinko käyttää lipun seuraavaan vuoroon myöhästymiseni takia?
Matkahuolto Reitit ja Liput -sovellus
- Mistä voin ladata sovelluksen?
- Miksei lippuni näy sovelluksessa?
- Miten vaihdan sovelluksen kielen?
Tietoja huijausviesteistä
Liikkeellä on erilaisia tekstiviestillä ja sähköpostilla lähetettyjä huijausviestejä. Huolehdi, että tietosi ovat turvassa etkä maksa huijarille.
Matkapalvelut yrityksille
- Miten rekisteröidyn yritysasiakkaaksi?
- Voinko ostaa lippuja laskulle?
- Miten teen laskutussopimuksen?
Voit pyytää apua myös chatbot Maunolta! Mauno löytyy tuosta ihan vierestä, oikeasta alakulmasta, kun olet hyväksynyt toiminnollisuusevästeet. Tarkista evästeasetuksesi tästä.