Problem under resan? Vår kundtjänst hjälper dig!
Tidtabeller och biljettköp
Varifrån
Vart
Du kan sköta ditt ärende enkelt och precis när det passar dig. Välj ett ämne och bekanta dig med de olika skedena av resan i avsnittet med vanliga frågor. Om du inte hittar svaret på din fråga hjälper vår kundtjänst dig gärna. Kontaktuppgifterna hittar du under vanliga frågor.
Före resan
- Hur köper jag en biljett?
- Vilka betalningssätt kan jag använda?
- Kan jag avboka eller ändra en köpt biljett?
På resa
- Hur visar jag upp min biljett när jag stiger på bussen?
- Hur stämplas/valideras biljetten?
- Det finns ingen QR-kod på min biljett
Efter resan
- Var kan jag fråga efter saker jag glömt kvar på bussen?
- Hur kan jag ge feedback om min resa?
- Kan jag använda biljetten till nästa avgång om jag missade min buss?
Matkahuolto appen Resor och Biljetter
- Var kan jag ladda ner appen?
- Varför syns inte min biljett i appen?
- Hur byter jag språk i appen?
Information om bluffmeddelanden
Bluffmeddelanden i farten - var observant och undvik att bli lurad. Se till att dina uppgifter är trygga och att du inte betalar till bedragare.
Digitala trafiktjänster för företag
- Hur registrerar jag mig som företagskund?
- Kan jag köpa biljetter mot faktura?
- Hur tecknar jag ett faktureringsavtal?