Dataskyddsbeskrivning: Digitala trafiktjänster
Dataskyddsbeskrivning: Resetjänster
Beskrivningen uppdaterades 20.4.2026
Oy Matkahuolto Ab
FO-nummer 0111393-9
(Nedan ”Matkahuolto” eller ”vi”)
I den här dataskyddsbeskrivningen beskrivs hur Matkahuolto behandlar sina kunders personuppgifter, vilka Matkahuolto samlar in i samband med de resetjänster som Matkahuolto tillhandahåller samt i samband med kundservice och kommunikation i anslutning till resetjänsterna. Matkahuolto tillhandahåller kunderna olika biljettprodukter och relaterade tjänster via sina försäljningskanaler.
Matkahuolto är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som Matkahuolto behandlar i samband med tillhandahållandet av resetjänster. Dataskydd innebär förtroende och det är av största vikt för Matkahuolto att skydda din integritet och dina personuppgifter. Därför samlar Matkahuolto in personuppgifter om dig endast i den omfattning det är nödvändigt för att tillhandahålla Matkahuoltos tjänster.
Sätten att behandla dina personuppgifter och syftena med behandlingen beskrivs närmare i denna dataskyddsbeskrivning. När vi behandlar dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs nedan, är du en sådan registrerad som avses i beskrivningen och du har de rättigheter som beskrivs i punkt 9.
Det som beskrivs i denna dataskyddsbeskrivning gäller endast sätten att behandla personuppgifter som tillämpas av Matkahuolto eller aktörer som är verksamma för Matkahuoltos räkning. Matkahuoltos elektroniska tjänster kan innehålla länkar till tredje parters webbplatser eller tjänster. Matkahuolto ansvarar inte för dataskyddsförfarandena i anslutning till dessa tjänster. Vi rekommenderar därför att du sätter dig in i tredje parters dataskyddsförfaranden separat.
1. Kontaktuppgifter i frågor som gäller behandlingen av personuppgifter
Oy Matkahuolto Ab Kundservicecentralen PB 100 00101 Helsingfors tietosuoja@matkahuolto.fi
2. Vilka uppgifter behandlar vi?
I samband med resetjänsterna behandlar Matkahuolto sådana personuppgifter om kunder som köpt biljetter och reserätter, registrerat sig som användare av Matkahuoltos elektroniska kanaler, t.ex. appen Matkat, samt beställt anropstrafik (registrerade) som det är nödvändigt att behandla för att Matkahuolto ska kunna tillhandahålla tjänster för de registrerade och utveckla sina tjänster. Matkahuolto kan behandla följande personuppgifter i samband med tillhandahållandet av resetjänster:
den registrerades individualiserings- och kontaktuppgifter, såsom fullständigt namn, födelsetid, medborgarskap, telefonnummer, e-postadress och adressuppgifter,
registreringsuppgifter som förutsätts för ett möjligt elektroniskt kundkonto, såsom användarnamn, lösenord eller annan identifikation,
demografiska uppgifter, såsom ålder, kön, titel, yrke och modersmål,
uppgifter med anknytning till kundrelationen, såsom dina kontakter med Matkahuoltos kundtjänst, inklusive inspelade kundservicesamtal och kundrespons du gett,
uppgifter i anslutning till fakturering och indrivning,
basuppgifter om biljetten: resekortets eller identifikationens nummer,
övriga uppgifter som gäller biljetten: betalnings- och faktureringsuppgifter, datum för köp av biljett samt verksamhetsställe där köpet gjorts, biljettprodukt, reserättens giltighetstid och uppgifter om gottgörelser,
information om användningen av biljetten: datum och klockslag för användning (avläsning) av resekort eller mobilcertifikat, trafikmedel där biljetten har använts, inkasseringsapparatens identifieringsnummer, uppgifter om trafikbolaget och turen samt uppgifter om påstigningshållplatsen eller påstigningsplatsen, och
övriga uppgifter som fåtts av den registrerade, såsom reklamationer, kommunikation samt svar på Matkahuoltos enkäter och undersökningar.
När du använder Matkahuoltos elektroniska tjänster, t.ex. appen Matkat, kan metadata med anknytning till användningen av tjänsterna samlas in om din användning, såsom uppgifter om från vilken sida du kommit till tjänsten, tidpunkten för besöket, mängden överförda data, webbläsarens typ, IP-adress, operativsystem och användargränssnitt samt webbläsarprogrammets version och språk. Om du besöker de elektroniska tjänsterna utan att registrera dig eller logga in, behandlar Matkahuolto endast dessa metadata. En enskild användare kan inte individualiseras utifrån dessa data, om du inte registrerar dig eller loggar in i tjänsten eller lämnar dina uppgifter i samband med ett köp. Dessa data kan samlas in med hjälp av cookies eller andra motsvarande tekniker. Du hittar mer information om detta i cookiepolicyn.
I Matkahuoltos app Matkat används Metas tjänster för att samla in uppgifter om händelser i anslutning till användningen av appen och konverteringsvägar, t.ex. uppgifter om installation och öppnande av appen, registrering, inloggning och köp. Dessa uppgifter används för att mäta, optimera och rikta reklam samt för att utveckla appens användarupplevelse. Meta kan kombinera dessa uppgifter med andra uppgifter som har samlats in om dig i enlighet med Metas egen dataskyddspraxis.
I appen Matkat används dessutom Googles Firebase-tjänster för utredning av tekniska fel i appen och analys av användningen. Google behandlar dessa uppgifter i enlighet med sin egen dataskyddspraxis.
Om användare av biljetter med skolresestöd för andra stadiet, personliga biljetter som subventioneras av kommunen eller staden samt personalbiljettprodukter insamlas dessutom övriga personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla produkterna. Dessa personuppgifter beskrivs närmare i underpunkterna nedan.
a. Biljetter med skolresestöd för andra stadiet
Med biljett med skolresestöd för andra stadiet avses en biljettprodukt som tillhandahålls av Matkahuolto med understöd från FPA, vilken beviljas sådana studerande på andra stadiet vars studier uppfyller de krav som fastställs i lagen om stöd för skolresor (48/1997).
Matkahuolto behandlar följande personuppgifter om innehavare av biljetter med skolresestöd för andra stadiet:
namn, telefonnummer och e-postadress (uppgifter som samlas in i appen Matkat),
närmare individualiseringsuppgifter om den registrerade (personbeteckning),
uppgifter om giltigheten för köprätten för biljetter med skolresestöd och
övriga uppgifter om biljetten såsom biljettprodukt, biljettens giltighetstid och uppgifter om biljettköp.
Uppgifterna samlas in så att kunden kan identifieras och så att rätten till biljett med skolresestöd kan kontrolleras.
b. Personliga biljetter som subventioneras av kommunen eller staden
Med personliga biljetter som subventioneras av kommunen eller staden avses biljetter som laddas i appen Matkat eller på personliga resekort, biljetter för grundskoleelever samt servicesedelprodukter vars beviljande grundar sig på en registrerad hemort i en viss kommun eller stad. En förutsättning för beviljande av biljetter för grundskoleelever är dessutom den registrerades status som grundskoleelev.
Matkahuolto behandlar följande personuppgifter om innehavare av personliga biljetter som subventioneras av kommunen eller staden:
namn, telefonnummer och e-postadress (uppgifter som samlas in i appen Matkat),
i fråga om grundskoleelever även uppgifter om giltigheten för rätten att köpa biljett, inklusive födelsemånad och -år, och
övriga uppgifter om biljetten såsom biljettprodukt, biljettens giltighetstid och uppgifter om biljettköp.
Uppgifterna samlas in så att kunden kan identifieras och rätten att använda subventionerad biljett kan kontrolleras.
c. Personalbiljettprodukter
Med personalbiljett avses en understödd biljett (säsongs- eller seriebiljett) som ett företag erbjuder sina anställda, vars beviljande grundar sig på den registrerades anställningsförhållande hos företaget i fråga.
Matkahuolto behandlar följande personuppgifter om innehavare av personalbiljettprodukter:
namn, telefonnummer och e-postadress (uppgifter som samlas in i appen Matkat),
närmare individualiseringsuppgifter om den registrerade (personbeteckning),
arbetsgivare och
övriga uppgifter om biljetten såsom biljettprodukt, biljettens giltighetstid och uppgifter om biljettköp.
Uppgifterna samlas in så att kunden kan identifieras och rätten att använda personalbiljett kan kontrolleras.
3. Syften med och lagliga grunder för behandlingen av personuppgifter
Matkahuolto behandlar personuppgifter om kunder inom resetjänsterna för de nedan beskrivna syftena. Personuppgifter behandlas endast på rättsliga grunder baserade på dataskyddslagstiftningen.
| Användningsändamål | Rättslig grund |
| ||
| Tillhandahållande av tjänster och konstaterande av reserätt (inkl. stängning av resekort, identifiering av ägare och verifiering av användningshändelser) | Verkställande av avtal | Individualiserings- och kontaktuppgifter, basuppgifter om biljetten, uppgifter som gäller biljetten, uppgifter om användning av biljetten | ||
| Tillhandahållande av kundservice och kundkommunikation | Verkställande av avtal, berättigat intresse | Individualiserings- och kontaktuppgifter, uppgifter som gäller kundrelationen | ||
| Utveckling och analys av tjänster samt mätning, optimering och inriktning av reklam | Berättigat intresse, samtycke | Individualiserings- och kontaktuppgifter, uppgifter som gäller kundrelationen, metadata | ||
| Förhindrande och utredning av missbruk samt framställning och försvar av rättsyrkanden | Berättigat intresse | Individualiserings- och kontaktuppgifter, basuppgifter om biljetten, uppgifter om användning av biljetten | ||
| Fakturering och indrivning | Verkställande av avtal, lagstadgad skyldighet (bokföringslag 1336/1997) | Individualiserings- och kontaktuppgifter, fakturerings- och betalningsuppgifter | ||
| Kundenkäter och kundnöjdhetsundersökningar | Berättigat intresse | Individualiserings- och kontaktuppgifter, uppgifter som gäller kundrelationen | ||
| Elektronisk direktmarknadsföring | Samtycke eller berättigat intresse (tidigare kundrelation) | Individualiserings- och kontaktuppgifter | ||
| Verifiering av rätten att köpa biljett med skolresestöd | Verkställande av avtal, lagstadgad skyldighet (lag om stöd för skolresor 48/1997) | Individualiseringsuppgifter, personbeteckning, uppgifter som gäller rätten att köpa biljett | ||
| Verifiering av rätten att köpa personalbiljett | Verkställande av avtal, berättigat intresse | Individualiseringsuppgifter, personbeteckning, information om arbetsgivaren |
| ||
| Tillhandahållande av kundservice och kundkommunikation | Verkställande av avtal, berättigat intresse | Individualiserings- och kontaktuppgifter, uppgifter som gäller kundrelationen |
| Utveckling och analys av tjänster samt mätning, optimering och inriktning av reklam | Berättigat intresse, samtycke | Individualiserings- och kontaktuppgifter, uppgifter som gäller kundrelationen, metadata |
| Förhindrande och utredning av missbruk samt framställning och försvar av rättsyrkanden | Berättigat intresse | Individualiserings- och kontaktuppgifter, basuppgifter om biljetten, uppgifter om användning av biljetten |
| Fakturering och indrivning | Verkställande av avtal, lagstadgad skyldighet (bokföringslag 1336/1997) | Individualiserings- och kontaktuppgifter, fakturerings- och betalningsuppgifter |
| Kundenkäter och kundnöjdhetsundersökningar | Berättigat intresse | Individualiserings- och kontaktuppgifter, uppgifter som gäller kundrelationen |
| Elektronisk direktmarknadsföring | Samtycke eller berättigat intresse (tidigare kundrelation) | Individualiserings- och kontaktuppgifter |
| Verifiering av rätten att köpa biljett med skolresestöd | Verkställande av avtal, lagstadgad skyldighet (lag om stöd för skolresor 48/1997) | Individualiseringsuppgifter, personbeteckning, uppgifter som gäller rätten att köpa biljett |
| Verifiering av rätten att köpa personalbiljett | Verkställande av avtal, berättigat intresse | Individualiseringsuppgifter, personbeteckning, information om arbetsgivaren |
Syftet med en behandling baserad på samtycke beskrivs alltid tydligt när samtycke begärs. Underlåtelse att lämna uppgifter kan hindra skapandet av ett kundkonto eller tillhandahållandet av tjänster.
Hur kombineras kundernas personuppgifter?
Matkahuolto kan kombinera personuppgifter som insamlats i samband med användningen av olika tjänster för att tillhandahålla en bättre serviceupplevelse. Kombinering av uppgifter förutsätter du har registrerat dig som användare av våra elektroniska tjänster och uträttar ärenden hos Matkahuolto via ditt elektroniska kundkonto.
Om du inte använder ett elektroniskt kundkonto behandlar Matkahuolto dina uppgifter endast i samband med enskilda tjänster och kombinerar inte uppgifter från olika tjänster.
Matkahuolto kan utnyttja kombinerade uppgifter för att personalisera sina tjänster och sin marknadsföring samt för att rikta reklam. För detta ändamål kan Matkahuolto skapa en profil om dig utifrån din ärendehistorik och ditt sätt att använda våra tjänster. Profileringen leder inte till automatiskt beslutsfattande som skulle ha rättsliga eller motsvarande betydande konsekvenser för dig.
4. Elektronisk direktmarknadsföring
Matkahuolto använder inte dina personuppgifter för elektronisk direktmarknadsföring utan att du har gett ditt samtycke till detta i förväg. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att kontakta Matkahuoltos kundtjänst.
Matkahuolto har rätt att skicka elektronisk direktmarknadsföring utan separat samtycke om den registrerades kontaktuppgifter har erhållits i samband med en tidigare köphändelse, marknadsföringen är inriktad på produkter eller tjänster i samma produktgrupp och den registrerade inte har förbjudit marknadsföring. Du har när som helst rätt att förbjuda användningen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål genom att kontakta Matkahuoltos kundtjänst.
5. Regelmässiga uppgiftskällor
Matkahuolto samlar regelbundet in personuppgifter från följande källor:
Den registrerade själv: uppgifter samlas in vid försäljning och överlåtelse av biljetter samt annars när den registrerade uträttar ärenden via Matkahuoltos kanaler samt när den registrerade deltar i marknadsföringskampanjer eller kundresponsenkäter. Även uppgifter med anknytning till engångsbiljetter eller beställning av anropstrafik samlas in av den registrerade själv.
Trafikbolag: uppgifter om användningen av biljetten samlas in utgående från användningen. Matkahuolto samlar via en teknisk anslutning in uppgifter om användningen av biljetter från de trafikbolag i vars trafikmedel den registrerade reser med en biljett som köpts av Matkahuolto.
FPA: köprätt för en biljett med skolresestöd fås från FPA med hjälp av stark autentisering.
Läroanstalter: i fråga om biljetter för grundskoleelever fås uppgifterna om eleven från läroanstalten.
Arbetsgivare: arbetsgivaren för en person som är berättigad till personalbiljett lämnar uppgifter om denna rätt till Matkahuolto.
6. Utlämnande och överföring av personuppgifter
Matkahuolto lämnar ut personuppgifter om registrerade till följande kategorier av mottagare:
Leverantörer av betaltjänster: I våra digitala försäljningskanaler anlitar vi tredje parter som leverantörer av betaltjänster. Utöver de personuppgifter (namn och e-postadress) som Matkahuolto utlämnar kan leverantörerna av betaltjänster begära tilläggsuppgifter beroende på det valda betalningssättet. Dessa tilläggsuppgifter blir inte kvar hos Matkahuolto för behandling eller förvaring, utan det är leverantören av betaltjänster som ansvarar för behandlingen av uppgifterna i enlighet med sin egen dataskyddspraxis.
Trafikbolag: Matkahuolto lämnar ut personuppgifter i begränsad utsträckning till trafikbolag för att genomföra resetjänster. De överförda uppgifterna varierar mellan olika biljettyper och trafikbolag, men kan omfatta bland annat följande uppgifter: resekortets eller mobilcertifikatets nummer, biljettprodukt, reserättens giltighetstid, namnet eller den fritt utformade koden som passageraren uppgav vid biljettköpet samt telefonnummer.
Datasystemleverantörer och övriga tjänsteleverantörer: Matkahuolto överför personuppgifter till sina datasystemleverantörer och övriga tjänsteleverantörer för att verkställa sådana tjänster eller uppgifter som Matkahuolto har anvisat dem, såsom underhåll av datasystem, kundservice eller andra databehandlingsuppgifter. I Matkahuoltos mobilapp Matkat används Metas tjänster för att mäta, optimera och rikta reklam samt för att utveckla appens användarupplevelse. Googles tjänster används för utredning av tekniska fel i appen och för analys av användningen. Meta och Google behandlar dessa uppgifter i enlighet med sin egen dataskyddspraxis.
Dessutom utlämnar Matkahuolto personuppgifter om innehavare av de understödda personliga biljetter som Matkahuolto tillhandahåller till de mottagare som specificeras närmare nedan. Syftet med utlämnandet är att kunna fakturera för understödda biljetter samt verifiera riktigheten hos Matkahuoltos faktureringsgrunder och fakturering.
Biljett med skolresestöd för andra stadiet: Matkahuolto utlämnar vid behov uppgifter till FPA, som beviljar skolresestöd och varje månad redovisar stödet för Matkahuolto. I 1 § i statsrådets förordning om stöd för skolresor för studerande i gymnasieutbildning och yrkesutbildning (425/2004) föreskrivs det om utlämning av uppgifter.
Personliga biljetter som subventioneras av kommunen eller staden: Matkahuolto utlämnar vid behov uppgifter till kommunen eller staden, som beviljar resestöd och varje månad redovisar stödet för Matkahuolto eller betalar resorna.
Personalbiljettprodukter: Matkahuolto utlämnar uppgifter till arbetsgivare om biljetter som arbetstagaren köpt, vilka understöds av arbetsgivaren.
Vid utlämnande av personuppgifter till tjänsteleverantörer som fungerar som personuppgiftsbiträden har Matkahuolto bland annat genom avtalsarrangemang säkerställt att den som behandlar personuppgifterna för Matkahuoltos räkning endast behandlar uppgifterna i enlighet med de skriftliga anvisningar som Matkahuolto har utfärdat för att sköta personuppgiftsbiträdets uppgifter och endast för de behandlingssyften som definieras i denna beskrivning samt på ett sådant sätt att åtkomsten till personuppgifterna har begränsats enbart till sådana personer som på grund av sina arbetsuppgifter behöver få åtkomst till personuppgifterna.
Utöver det ovan nämnda utlämnar Matkahuolto de registrerades personuppgifter till tredje parter i följande fall:
Matkahuolto kan utlämna dina personuppgifter till tredje parter om du har gett ditt samtycke till detta,
Matkahuolto kan utlämna dina personuppgifter på det sätt som förutsätts i behöriga myndigheters eller andra behöriga aktörers yrkanden eller i den tillämpliga lagstiftningen, i enlighet med den lagstiftning som gäller vid tidpunkten,
Om Matkahuolto säljer, förvärvar, fusionerar eller på annat sätt omorganiserar sin affärsverksamhet, kan Matkahuolto eller en aktör som agerar för Matkahuoltos räkning utlämna dina personuppgifter till köpare och deras rådgivare,
När Matkahuolto är återförsäljare av andra aktörers mobilbiljetter (såsom HRT, Waltti, Onnibus.com, VR och FlixBus eller Viking Line, Tallink Silja och Eckerö Line), förmedlas personuppgifter med anknytning till köpet till aktören i fråga, som ansvarar för behandlingen av uppgifterna enligt sin egen dataskyddspraxis.
Personuppgifter förvaras i första hand på EU-medlemsstaternas område eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, men personuppgiftsbiträden utanför EU eller EES kan ha åtkomst till personuppgifter i samband med att de tillhandahåller tjänster för Matkahuolto. Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES säkerställer Matkahuolto att i) Europeiska kommissionen har fattat beslut om en tillräcklig nivå på skyddet av personuppgifter i mottagarlandet, ii) standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller andra motsvarande arrangemang används vid överföringen eller iii) övriga lämpliga skyddsåtgärder för utlämnande eller överföring av personuppgifter utanför EU eller EES iakttas vid överföringen. Närmare information om de tillämpade skyddsåtgärderna fås av Matkahuolto på begäran.
7. Principer för skyddet av personuppgifter
Personuppgifter förvaras i en databas till vilken åtkomst har beviljats sådana särskilt utsedda medlemmar i den personuppgiftsansvarigas personal eller personalen hos en aktör som är verksam för den personuppgiftsansvarigas räkning, vilka på grund av sina arbetsuppgifter måste få åtkomst till uppgifterna, har fått tillräcklig utbildning och är bundna av en lagstadgad eller avtalsbaserad tystnadsplikt.
Den elektroniska tjänsten finns i en skyddad, låst datorsal, som endast den tekniska personalen med passerkort har tillgång till. Servrarna har skyddats med användning av tekniska metoder.
All datatrafik mellan webbläsaren och servermiljön är krypterad.
Användarrättigheterna till servrarna och applikationerna har begränsats genom rollbaserad användarbehörighetshantering.
8. Personuppgifternas lagringstid och radering
Uppgifternas lagringstid beror på uppgiften och dess användningsändamål. Matkahuolto lagrar de registrerades personuppgifter i enlighet med den tillämpliga lagstiftningen endast så länge som det är nödvändigt att lagra uppgifterna för att verkställa syftena med behandlingen av personuppgifter.
Matkahuolto fastställer lagringstiderna för personuppgifter på följande grunder:
Dina personuppgifter lagras så länge det finns en aktiv kundrelation. En aktiv kundrelation definieras till exempel utifrån din användning av Matkahuoltos elektroniska tjänster eller kontakterna mellan dig och Matkahuolto. Om du inte har haft en aktiv kundrelation med Matkahuolto på två år, raderas dina uppgifter under nästa raderingskörning som genomförs varje kvartal.
Uppgiften om ditt samtycke till direktmarknadsföring raderas om du återkallar ditt marknadsföringssamtycke eller nekar till behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
Dina uppgifter raderas om du har begärt radering av dina uppgifter och Matkahuolto inte har någon annan grund för behandling av dina personuppgifter.
I de kommunikationsrelaterade delarna av vissa av Matkahuoltos tjänster, till exempel offentlig respons som du gett, syns fortfarande din signatur och innehåll i anslutning till den även efter att din kundrelation har upphört.
Matkahuolto är skyldigt att spara dina personuppgifter som ingår i köp-, leverans- och betalningsuppgifterna för att följa bokförings- eller annan tvingande lagstiftning även efter att kundrelationen eller någon annan grund för behandling av personuppgifter har upphört. Personuppgifter som är en del av bokföringsmaterialet lagras den tid som förutsätts i bokföringslagstiftningen (upp till 10 år).
I vissa fall påverkas lagringstiden för personuppgifterna också av villkoren i det avtal som upprättats med subventioneraren, eller av övrig lagstiftning som förpliktar Matkahuolto.
I fråga om engångsbiljetter lagras eventuella namnuppgifter om den registrerade i systemet och i kvitton som sparats i systemet den tid som fastställs i bokföringslagen. Den registrerades e-postadress lagras till slutet av den räkenskapsperiod som löper ut som följande räkenskapsperiod efter köpet, dvs. som längst två år efter tidpunkten för köpet.
När Matkahuolto inte längre behöver personuppgifterna för de syften som fastställts för behandlingen raderas uppgifterna från Matkahuoltos datasystem och andra filer eller anonymiseras på ett oåterkalleligt sätt.
9. Den registrerades rättigheter
EU:s dataskyddsförordning tryggar rättigheter för den registrerade och genom att utöva dessa rättigheter kan du själv bestämma över behandlingen av dina personuppgifter. Du kan utöva följande rättigheter i relation till Matkahuolto till de delar Matkahuolto är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som gäller dig.
Rätt att få tillgång till uppgifter: Du har rätt att få bekräftelse av Matkahuolto på huruvida Matkahuolto behandlar uppgifter som gäller dig samt rätt att granska uppgifter om dig som Matkahuolto behandlar. Matkahuolto kan be dig specificera din begäran om rätt till insyn bl.a. i fråga om detaljer som gäller leverans av uppgifter.
Rätt att få uppgifter rättade: Du har rätt att kräva att inexakta och felaktiga uppgifter om dig rättas eller att bristfälliga uppgifter kompletteras. I samband med en begäran om rättelse av uppgifter bör du beakta att inte alla uppgifter kan ändras i efterhand i form av en rättelse. Sådana uppgifter är till exempel innehållet i beslut som utfärdats om den registrerades förmåner. Sådana beslut omfattas av egna besvärsförfaranden i enlighet med de uppgifter som getts i varje beslut.
Rätt att bli glömd: Du har i vissa situationer rätt att få dina personuppgifter raderade av Matkahuolto.
Rätt till begränsning av behandlingen: Du kan i vissa lagstadgade fall ha rätt att kräva att Matkahuolto begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Rätt att återkalla ditt samtycke: Om behandlingen av personuppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som genomförts innan samtycket återkallades.
Rätt att överföra uppgifter från ett system till ett annat: Du kan om lagstadgade förutsättningar föreligger ha rätt att av Matkahuolto få de uppgifter om dig som Matkahuolto behandlar i allmänt använd och maskinläsbar form samt rätt att överföra uppgifterna i fråga till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder från Matkahuolto.
Rätt att göra invändningar mot behandling av personuppgifter: Du kan ha rätt att i vissa situationer göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter. Denna rätt tillämpas framför allt i situationer där behandlingen av personuppgifter grundar sig på ett av Matkahuoltos berättigade intressen, om det inte föreligger en synnerligen viktig och motiverad orsak som åsidosätter den registrerades intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen är nödvändig för att upprätta, framställa eller försvara ett rättsyrkande.
Rätt att inte bli föremål för automatiskt beslutsfattande: Du har i regel rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inbegripet profilering, vilket har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.
Om du har registrerat dig som användare av Matkahuoltos elektroniska tjänster kan du granska och korrigera dina uppgifter i de elektroniska tjänster som Matkahuolto tillhandahåller. Om du inte har registrerat dig som användare av elektroniska tjänster, eller inte vill använda elektroniska tjänster för att granska eller korrigera uppgifter, kan du granska och korrigera dina uppgifter genom att kontakta Matkahuoltos Kundservicecentral som nämns i punkt 1 i denna dataskyddsbeskrivning. Begäran om radering eller överföring av uppgifter eller begränsning av behandlingen eller förbud mot direktmarknadsföring ska alltid framställas till Matkahuoltos Kundservicecentral.
Utifrån den registrerades begäran vidtar Matkahuolto utan ogrundat dröjsmål åtgärder och skickar till den registrerade information om åtgärder som gäller utövandet av rättigheter i regel inom en månad efter mottagande av den registrerades begäran.
Den registrerade har rätt att framföra klagomål till tillsynsmyndigheten om Matkahuoltos behandling av personuppgifter. Klagomål framförs till den behöriga tillsynsmyndigheten, i Finland till dataombudsmannen enligt anvisningar utfärdade av ombudsmannen.
10. Till slut
Matkahuolto förbehåller sig rätten att uppdatera och ändra denna dataskyddsbeskrivning. Matkahuolto informerar de registrerade om väsentliga ändringar på sin webbplats eller på något annat lämpligt sätt.
[Rivityskohta]Matkahuolto är inte i samtliga fall skyldigt att informera separat om ändringar, bland annat när det visar sig vara omöjligt att leverera uppgifterna eller skulle kräva oskäligt besvär (till exempel när inga aktuella uppgifter om den registrerade är tillgängliga). Därför uppmanas registrerade att med jämna mellanrum läsa denna dataskyddsbeskrivning för att upptäcka eventuella ändringar.